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Description
Now Support Mobile lets you conduct key administrative tasks anywhere, anytime. Powered by the Now Platform®, the mobile app gives you the freedom to resolve cases faster, fulfill self-service requests, and get help from our Now Virtual Agent—from the palm of your hand.
With Now Support Mobile, you can:
• Track requests and move cases forward
• Stay informed 24/7 with real-time notifications
• Access our library of knowledge articles
• Use our Service Catalog to fulfill requests faster
• Get insights from Ask Kodi, our Now Virtual Agent
• Save time and skip SSO by logging in with facial recognition or touch ID
Now Support is powered by the Now Platform®, delivering great support experiences and productivity through digital workflows across departments, systems, and people.
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Nouveautés
Version 18.0.1
Fixed
• User is not redirected to the app after updating with Edge
• A form screen record doesn’t display when the user taps a notification
• Mobile Agent app scanner doesn't work on iPhone 14
• Low successful scanning rate for barcode input
• Siri Shortcuts only displayed in debug mode
• App crashes while scrolling on iPad
• Now Assist flows in Mobile Virtual Agent does not support multiple genius results cards in carousel control
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
Confidentialité de l’app
Le développeur ServiceNow a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
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Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
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Informations
- Fournisseur
- ServiceNow Inc.
- Taille
- 119,9 Mo
- Catégorie
- Économie et entreprise
- Compatibilité
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- Nécessite iOS 16.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 16.0 ou version ultérieure.
- Langues
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Français, Allemand, Anglais, Arabe, Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Coréen, Espagnol, Finnois, Hongrois, Hébreu, Italien, Japonais, Norvégien, Néerlandais, Polonais, Portugais, Russe, Suédois, Tchèque, Thaï, Turc
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