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中国移动广东有限公司

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评分及评论

4.1(满分 5 分)
30.1万 个评分

30.1万 个评分

十之秀哦

当初出这个软件就是图个方便
一开始确实挺方便,流量套餐查询一点进去就有详细信息还能退订,套餐优惠卷送的挺好
这几天流量紧缺,我就看了看优惠卷,以为跟之前一样,用了之后才发现不对劲,这东西捆绑一堆会员,详情字又小
办理以后业务查询多出一堆会员还标明首月低至,也不能点进去看详细内容,退订按钮也没了,还得找人工客服,那我下这个软件的意义在哪?
后面逛了一圈,到处都是坑,太恐怖了

这个天津超好用啊啊啊啊

客服不负责

首先,五颗星是为了大家能看到我的这个评论,对于移动的客服真的服得五体投地,我5GB流量快用光了,但是没有到期,又不能充值其他流量包,我问客服可不可以取消,客服问我确定取消吗,我说确定,客服就去取消了,然后过了一会我去充值,发现还是充不了,客服根本没有帮我取消,我又去找那个客服,是同一个,我跟她说不是说取消了吗,她说这个流量包不能取消,我说你答应过的事情怎么做不了,你既然答应我不应该去做吗,客服说没有答应过我,既然你说不能取消,当时就应该说清楚,而不是推卸责任!

myna_rabbit

只有五星才能给看到?

反正就觉着比中国移动运营商有用一些不过说白了也挺废的希望客服能上点心 效率真的太低了 解决问题也是差劲得不能再差劲

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