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Chunghwa Telecommunication Laboratories

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Description

讓您快速查詢Hami Point、行動上網用量、帳單、線上繳費。登入簡單,支援指紋/臉部辨識安全認證,還可隨時申請流量加購、國際漫遊及預付卡儲值,讓生活更便利。

使用中華電信會員登入並綁定證號,即可查詢同證號申請的行動門號、預付卡、市內電話或寬頻等常用資訊;也提供簡訊登入,快速查詢行動門號資訊。

中華電信APP提供:
常用資訊:Hami Point、上網量、資費合約、帳單、網內外門號、SIM解鎖碼查詢
常用服務:線上繳費、加購流量、申請國際漫遊、行動預付卡儲值、申請電子帳單、故障報修、查詢光世代供裝距離、門市預約
2G偽基地偵測功能:本功能可使用戶於接收2G偽基地台訊號時受到提醒或通知,但不具備阻絕2G偽基地台訊號功能。本公司不擔保用戶因接收2G偽基地台訊號所受之任何損失或損害。用戶於收到任何可疑訊息、網站或連結時,仍應自行提高注意,避免遭受詐騙受有損害。

若您有較急迫的業務需求或問題,請您以手機直接撥打123或0800-080123,由客服人員為您提供快速的服務。

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👍讚^_^ ,

網路不穩

網路不穩

Developer Response ,

您好,有關訊號問題,由於需門號、地址等資料請工程人員協助查詢,您可致電0800-080-090客服,或APP首頁右上角〈線上客服〉、或APP首頁往右滑→e櫃台→故障報修 ,我們會盡速派員處理,感謝您。

Ghettoboi 1112 ,

什麼叫尚未將此門號設定為常用門號

人在國外生活臨時要申請國際漫遊,昨天才申請過 一切正常,結果今天打開一直顯示尚未將此門號設定為常用門號,連繳費資訊都看不了。麻煩請解決 ,很困擾。

Developer Response ,

您好,不好意思,造成您的困擾,目前測試已正常,再麻煩您試看看,或是:1.確認APP是否已更新為最新版、2.將APP移除後重新下載、3.將APP整個關閉重開(從螢幕最下方往上滑掉),將手機暫存頁也關閉,讓APP重新與伺服器連結,再試試看。若上述方式皆無法排除,建請您留下iOS版本並詳述問題發生流程,或是撥打0800-080-090客服專線,或APP首頁右上角〈線上客服〉,由客服專員來為您後送工程師查明確認原因,造成不便之處,敬請見諒,謝謝!

汽水泉居士 ,

一般般

不能繳費,只能查詢套餐餘量

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