京东 17+
Beijing Jingdong Century Trading Co., Ltd.
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-----多快好省，只为品质生活-----
-新人大礼：新人1元包邮
-京东秒杀：正品限时秒，折扣享不停
-正品行货：正品行货，全国联保
-闪电到货：211限时达、次日达、极速达、夜间配
-附近小时购：总有好店在附近，身边好物小时速达
（新人大礼活动仅限京东平台新人用户参与，新人用户是指未在京东平台下过订单的用户；此活动长期有效，参与路径为APP首页。）
-----京东提供多快好省的生活体验-----
-多在京东——品类多、新品多，购物需求全面满足
品类多：拥有海量自营商品和百万商家；新品多：天天新品首发
-快在京东——发货快、到货快、售后快，购物体验快人一步
闪电到货：211限时达、次日达、极速达、夜间配、身边好物小时达；售后快：客服响应速度快，换货、退货更快
-好在京东——正品保障、贴心服务、快速响应，随时随地买得放心
产品好：正品行货、全国联保；服务好：京东客服，实在服务，时刻守护
-省在京东——官方补贴、大牌秒杀、9.9包邮，超值商品天天可享
京东百亿补贴：官方补贴，天天低价；京东秒杀：正品限时秒；9.9包邮：超值低价的购物体验
-----品质购物，健康生活-----
-我的健康管理：支持接入iPhone健康app数据，可在京东app内“我的健康管理”中通过健康生活方式兑换专属权益。如需使用，可在“我的健康管理” 页面或模块中，授权设备绑定和同步步数、运动距离、活动能量、睡眠、血氧和心率数据。
-经期管理：支持接入iPhone健康app数据，更精准地预测生理期。如需使用，可在京东app内工具详情页的设备绑定处进行授权设备和同步获取心率、心率异常性、睡眠时长、体温数据。
-----更多服务，联系我们-----
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完善的信用体系
京东app建立完善的信用体系，保障用户和商家的权益，促进交易的公平和诚信。京东app对所有商家进行严格的资质审核和信誉评估，确保商品质量和服务的可靠性。同时，京东app还建立了用户评价系统和信用积分制度，鼓励用户真实评价商品和商家服务。这些评价和积分作为公开透明的信息，供其他用户参考和监督。京东app的信用体系促进了交易的公平竞争，保护了用户的权益，让用户在购物时更加放心。同时，也激励商家提供更好的产品和服务，提升整个平台的诚信水平。这种完善的信用体系让京东app成为一个值得信赖的购物平台，赢得了用户的广泛认可和信赖。
售后客服系统太差，混乱且反人类
购买的大宗家电出现损坏想走之前买的全包延保，找品牌京东自营推给京东客服，在延保提交的界面出现的客服按钮又跳转回品牌，绕了一大圈才找到京东客服，说两句又推给金融，金融再转给延保，给了一个跳转链接，跳了好几次都又回到了金融系统。答案是，不在，名字为“全保”的延保范围内，让我找售后。
整个过程人工客服得跳转好几次才能找到就算了，每次都得重新描述一次。最过分的是延保客服不在京东客服系统里，在金融系统里，无法直接找到订单号和邮寄地址，需要手动输入或者截屏，不知道这个架构是谁设计的，太反人类了。一个很简单的事情愣是折腾了50分钟有余。好不容易找到售后，还需要师傅上门评估才能有价格，且折腾了一圈可能说维修不如买新的。
仔细看延保条款，美其名曰全保可以说是什么都不保，一行小字除去了机械故障外的所有可能的损失，根本没有买的必要。
这么差劲的体验我是不会再充会员、买大件了。对家平台我至少能知道东西坏了该找谁。京东售后系统太混乱太差劲了。
京东已经变了，千万别再用京东了！
京东已经不是以前服务态度好，解决问题快，物流迅速的京东了。最近的几次购物，体验都越来越不好了:1、有问题了很难找人工客服，plus在线服务中要输入很多次人工，才能找到人工;打电话过去，好不容易转接了人工，人工就是回答永远都是正在跟进，正在跟进，11.1号买的椅子，15号还没发，京东电话客服的回答是建议我退款？？？2、二手东严重，很多东西买来明显看出用过的，退换之后发货还要三四天，巨恶心。3、对非自营店铺几乎等于无约束力，之前不小心买成了非自营但是是西昊官方旗舰店的东西，客服先说10号发货，又说13号，再推18号，最后又推到29号发货，把你骗过优惠期所有平台恢复原价之后就不管你了（反正其他平台恢复了原价，你不可能退货去买无优惠的其他平台），这样明显的欺骗行为，京东根本不管，甚至有意纵容！！！还有一年plus才过期，但我还是果断卸载京东！能看到我评论的人听我一句劝，千万别用千万别用！恶心自己还心累！！！
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- Beijing Jingdong Century Trading Co., Ltd.
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