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评分及评论

4.4(满分 5 分)
41.1万 个评分

41.1万 个评分

想不出来叫什么啦啦啦

垃圾京东 前面夸客服夸物流你们是真心的吗??

京东各种行为已经败光了全部好感 卸载不见
配不上野心 更辜负了曾经顾客的信任

家里人在很久以前推荐过京东 习惯性用京东买3c
1.以前买手机 备注了白天没人夜间配送 支付了【额外的配送费】,然后中午一个电话打过来:放门口了 爱收不收
和他理论:要求夜间配送并付费了 人家的答复是:那配送费给你你自己送呗。这就是你引以为傲的物流。
2. 选择分期支付,你自己平台上跳出来的分期6折券,写得全平台。买了之后不能用,去问客服,一下午磨磨叽叽让我点点这里,点点那里。
最后和我说这个券是指定商品。好,指定的是什么?没有详情,什么都没有。
点击直接使用,我不能使用的商品就在推荐上。
您逗我呢?
然后客服发过来一屏幕的数字代码,让我试试。
您逗我全家呢?
我是您家技术还是产品啊,给您一个个试代码挑能用的???
好 你承认误导消费,退款吧。
不能原路退款,有进的帐,没退的路。

还有其他的售后维权的问题 打字太累了 我也不说了 京东售后有多恶心 想必知道的也不止我一个。

这就是您的京东物流,京东金融,真难看。
您的产品配不上想做一番事业的野心,真配不上。

从此以后自己绝对不会再用京东,更不会支持身边的家人朋友使用,京东一生黑。

小、苏苏

服务太差了

00 真的是太气人了,什么破公司,我三月份在京东买了一个高仪壁挂式马桶,需要毛坯的时候装支架,后期装修好再装马桶,六月份让来装马桶,安装人员说没有单子,让我找卖家发一张单子,他就可以来装。我在高仪卫浴旗舰店找客服,客服每次都说明天问问,我每天都问,她每天都说明天问一下,我非常生气,我就找京东客服投诉,京东客服帮我催了单,好不容易安装师傅来了,来了以后说有个管道发错了,安装不了,让我找卖家补发一个,于是我找卖家客服说这事,连续一个月了都不给回复,每次我说的问题都显示已读,但就是不知声,一个多月了都没给解决,能不能发你倒是说一声啊?后来在京东人工客服投诉,客服说让我申请售后补发,但是已经四个月了售后过期不能申请,京东客服说她帮我问一下,我就信了。过了几天还没信,我又问了,她说她帮忙申请补发让我等短信,又几天过去了没有短信,我又找京东人工客服,还是让我申请售后啥得,我说你们客服说帮我申请了让我等短信,好几天也没短信。然后京东人工客服开始敷衍我,我问一句话,她给我发两朵花,问一句给我发两朵花。我这个生气,不想搭理她,结果两分钟过去她下线了,重新申请又得重新问一遍,所有话还得说一遍。。。气死我了。。气死我了。。等事情解决一定卸载了,破玩意。

无奈消费者123

垃圾京东!商品质量问题不作为,冷处理!已卸载!

2018.12月在京东自营购买了理光相机gr2一台,2月使用后发现相机拍照噪点大且图片四周有黑影,致电客服说可换货处理。因相机当时处于需使用状态,与京东客服协商后,说可在后面的时间随时进行换货。大概3月底将商品退回京东,由京东物流取件运输。京东收到退回相机后,客服与我联系说:他们自营店目前没有理光gr2的存货可以给我更换,问我是继续等待还是退货?我选择了继续等待。直到大概6月底京东客服告知我仓库还是没有更换的存货,但之前那台坏的相机修好了,问是否选择要修好的相机。我选择了是。但我收到维修好的相机后发现显示屏出现了多处刮花,我立即邮件告知这笔维修单的客服。该客服打电话给我问我是否要退货,我选择了退货,但后面就杳无音讯。后来再致电客服,和我说只能给我维修因为我过了退货的时间,然后我进行第二次返厂维修,直到2019.8月收到第二次返厂维修的相机,屏幕依旧是被刮花,完全没有进行维修。目前京东对我冷处理,一直说处理我这笔维修单的客服不在线,别的客服没办法介入,让我耐心等待!买了这个相机,一半的时间都在京东维修部,还没修好,再也不会在京东买东西了!

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