屏幕快照

简介

华为技术支持是由华为提供的一款面向运营商用户的资料工具应用,该应用致力于搭建客户和产品之间的桥梁,提高获取产品知识和解决问题的效率。 通过华为技术支持,你可以浏览产品资料,搜索你关心的问题,在社区寻求帮助,扫码查询产品信息,通过AR了解产品,通过APP内集成的工具提高工作效率。



为什么要要使用华为技术支持:

1.扫一扫:可以通过扫描设备条码快速查询该设备相关信息,包括文档资料,设备部件详情等。

2.智能问答:可以访问iknow,快速解答产品相关的问题。

3.视频:可以浏览产品相关视频资源。

4.产品资料:可以按产品线/产品,浏览相关资源,包括文档,案例,视频,社区帖子,告警查询,以及快速进入相关工具。

5.社区:APP集成了公司互动社区,您可通过应用进入社区快速寻求帮助和咨询。

6.AR体验中心:您可通过应用查看产品的AR资源,管理AR应用(包括下载,安装和卸载),以及评论反馈。

7.我的应用:APP集成了丰富的工具应用,您可以浏览使用,将自己常用的工具添加到应用首页。

8.全局搜索:您可以通过首页进入,通过关键词统一搜索相关的资料,包括文档,案例,视频,社区,公告等。

9.我的产品:将产品和部件添加到“我的产品”中,定期维护部件的状态,方便您的管理。

10.公告:您可以浏览应用的公告,及时了解应用的最新动态。

11.消息提醒:为了加快您获取新信息的速度。我们为您推送产品动态,软件申请进展,待维护项目提醒,问题单,现场维护,备件以及活动推荐等消息。您可以在消息设置中开启或关闭对应的消息推送。



×联系我们×

如果在使用过程中遇到任何问题或建议,请联系我们:

在app中,进入“我”--“帮助与反馈”--“应用反馈”即可进行反馈。

或者通过邮件联系我们,联系邮箱:supportmaster@huawei.com

新内容

版本 5.7.4

1. 修复一些已知问题
2. 优化扫码功能

评分及评论

3.4(满分 5 分)
45 个评分

45 个评分

liekkas0909

希望能直接导入hdx文档进行查看阅读

电脑上下载了大量的hdx文档,希望能直接导入ipad进行查看

雨楼听雪

还有很多需要改进的地方

还有很多需要改进的地方,现在不怎么好用

周杰伦的可爱女人

辣鸡 是真的辣鸡

根本登不上去 完全没用没用

信息

供应商
Huawei Technologies Co. Ltd.
大小
41.8 MB
类別
商务
兼容性

需要 iOS 9.0 或更高版本。与 iPhone、iPad 和 iPod touch 兼容。

语言

简体中文, 英文

年龄分级
限4岁以上
Copyright
© Huawei Technologies Co., Ltd. 1998-2013.All rights reserved.
价格
免费

支持

  • 家人共享

    启用“家人共享”后,此 App 最多可供 6 名家庭成员使用。

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