和绚服‪务‬ 4+

售后服务云平‪台‬

Hexuan Shanghai Interiors Co.,Ltd

专为 iPhone 设计

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简介

【和绚服务】平台提供的主要功能如下:
1.服务渠道
客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。
2.工单系统
服务商与服务人员高效协同,彻底解决服务效率低、及时性差的问题。
3.外勤管理
实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。
4.备件管理
清楚了解每个备件的使用情况,轻松掌控备件库存。
5.结算管理
帮助企业轻松核算售后服务费用。
6.客户评价
客户通过公开评价的方式和服务人员互动,为企业服务考核提供数据。
7.知识分享云
帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训难题。
8.统计分析
多维度数据挖掘分析,为企业提高服务质量提供数据支持。
【温馨提示】
本应用有后台定位功能,GPS在后台持续运行以便给用户派发附近工单,切换至后台使用时,仍会继续,会影响电池的使用时间

新内容

版本 2.0.8

1.已知bug修改

App 隐私

开发者“Hexuan Shanghai Interiors Co.,Ltd”已表明该 App 的隐私规范可能包括了下述的数据处理方式。有关更多信息,请参阅开发者隐私政策

与你关联的数据

开发者可能会收集以下数据,且数据与你的身份关联:

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