哈啰-骑车顺风车打车租车 4+
上海哈啰普惠科技有限公司
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Description
哈啰-陪伴生活每一天
骑车打车，约顺风车，租车自驾
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哈啰单车免押金，扫码用车极速开锁
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特价快车，立即出发，天天享折扣
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临近出发时间订单被取消，补偿乘客优惠券，出行更安心！
支持乘客出行备注高速费支付意愿，线上化收支流程，高效更安全！
车主接单详情页全新升级，信息展示更清晰，接单更放心！
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芝麻信用，押金双免：芝麻分500分以上有机会免车辆押金及违章押金
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修复问题，优化体验
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哈罗单车客服业内良心
哈罗单车客服业内，我买了包月套餐无限量，每当我忘记关锁时，不像其他自行车一样会持续扣费几十块钱，哈罗单车会及时帮我关闭车，不会多扣我钱。
没有对比就没有伤害，有个充电宝公司叫小电，这世间怎会有如此厚颜无耻之人，第一次我去还充电宝，我可能没有插进去，结果该公司于第三天恶意扣费我72元，并且在投诉客服后完全没有搭理我。
过了很久，我吸取教训，去还充电宝，这个插电处年久失修，无法归还（我估摸着上次也可能是这个原因折了几十元）。我拍了照，发给客服，希望他们不恶意扣费，连续换了三个客服都是推卸责任，敷衍了事，甚至还说是顾客的问题。退款也拖拖拉拉，说需要专员去确认一下，退款直到第三天才退给我。相比之下，哈罗单车公司很好，考虑消费者体验，真是良心公司。
这么恶心的运行系统为什么还不改进
其实距离第一次使用哈啰顺风车已经好几年了，平时在不着急的时候其实都没有什么问题。可是每次真的一有什么重大事情的时候他就一定会出问题。具体事项如下：
1哈啰判罚机完全不行。具体体现在一：目前我已经碰到了三四次提前预约却被司机临时到达以后要求取消订单并且支付更高的金额，不然就不走。如果是在平时我肯定会取消重新预约一个，可是偏偏这种时候经常发生在需要去赶高铁赶飞机的情况，被耽误的是自己的行程，司机没有任何损失，乘客就是那个被宰的羔羊。二：当我们碰到那种无理司机的时候完全没有办法应对。他强行威胁你取消，你取消了，乘客成了那个需要被判罚信任分和钱的人。而且因为空间相对比较密闭，事后完全没有办法提供证据，司机巧舌如簧乘客又成为了背锅侠，赔了夫人又折兵。
2哈啰的应急机制完全不行。人工热线很难进入，智能机器人反复引导错误的方向，在很情况着急的时候根本没有办法反馈，如果真的发生了什么意外，就等身死人灭。
总结：无数次的失望换来的是绝望，以后都不会再用这个给邪恶的人为虎作伥的app。
两年差距很大
22年用这个打顺风车的时候真的很好，现在绝大部分被长途司机用来跑单了。而且价格快翻倍了，22年坐过两次1千公里，十一个小时那样，都是400元还没有选高速费这个选项，都是带着三只猫，还有个司机还挺好，怕猫憋着还让我在车上放出来。 （重庆到武汉，武汉到上海）
现在从也是这个距离，也是十一个小时那样，接近600，选上高速费差不多就800了。 而且他们行李多了点还抱怨，猫咪还得加一个人费用。 这次不知道司机是顺风还是跑长途，原本计划的时间是半夜十二点，准备出发前一个半小时说要推迟十几二十个小时。半夜啊，我棉被什么的都收拾好了……然后又找了两个小时 才找到早上六点多的，期间接了好几个跑长途的电话。 好的，睡了一晚上光板子床，还好天气刚好转暖。
还有一点不知道是什么为什么这样设置，司机未接单，司机可以给我发自定义消息，而我不能给他回自定义消息。我在这干着急，那边也瞪着
也看了滴滴，价格都差不多，滴滴不能顺风1千公里以上的路程，哈啰可以
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