唯品‪会‬ 12+

Name: 唯品会
Rating: 4.9 (4592648 reviews)
Author: Guangzhou Vipshop E-Commerce Co.,Ltd.

正品保障，品牌特卖，就是超‪值‬

Guangzhou Vipshop E-Commerce Co.,Ltd.

- 4.9 • 459.3万个评分

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简介

唯品会，正品保障，品牌特卖，就是超值！
数千名专业买手精选好货，品牌特卖，有了唯品会，从此再也不用担心买不起正品大牌啦！

【品牌特卖质量保证】
全场大牌深度折扣，限时特卖，正品保障；
服饰、美妆、居家多种品类，满足你的一站式购物需求！

【精选好货每日上新】
全场商品裸价到底，每天早10点&晚8点上新品；
最后疯抢、唯品快抢每天惊喜抢购，不容错过；

【购物体验实力保障】
人工客服天天在线，每天9:00~24:00贴心在线为你服务；
7天无理由退货，自营商品免费上门收件（自行寄回返10元唯品币）；
还有自营商品满88元包邮，全年无限次！

【快递速达安全到货】
快递由顺丰承运，全力速达，急你所急；

【意见反馈】
如有建议，请随时反馈，唯品会时刻倾听您的声音：
官方微博：@唯品会
官方微信：“唯品会”
唯品会客户端：个人中心-唯品客服-APP反馈

2025年1月20日

版本 9.42.6

1、大牌迎新福临门，春节欢乐购>>
2、新人享豪礼，欢迎体验；
3、细节优化，追求极致体验；
4、功能升级，提供优质服务。

4.9（满分 5 分）

459.3万个评分

喜欢唯品会购物平台

唯品会的用户定位十分精准，且用户粘性度极高。换句话说，喜欢使用唯品会购物的一般都是追求高品质的同时又坚持理性消费的用户，他们会选择把钱花在刀刃上，使其效用达到最大化。
其实这一点，从网友们对唯品会的评价中就不难看出。“唯品会挺好的，换货方便，退货也快”、“我从2014年开始，好多衣服、鞋子、包括被子枕头，都是在唯品会上买的”......

可以看出，这些用户之所以选择唯品会，大部分都是看中了它低于其他平台的价格。并且尝过一次甜头之后，还会再次下单。如此循环往复，平台自然就会吸引一大波忠实用户。而平台之所以能做到大牌价低，正是因为其独特的买手模式以及供应链优势。
除此之外，“物流直达”和“退换货方便”是很多人选择唯品会的另一重要原因。唯品会避免了跟客服沟通的麻烦，直接申请售后服务就可以上门退换货，这相比于其他电商平台要方便很多。

唯品会让我伤心

本来一直信赖唯品会，就是为了一双鞋子伤透了心。九月份，给的生日礼券，我买了一双带绒的冬天穿的鞋子，到了冬天，穿了不到俩星期，后跟开了老大的。所以我打了客服电话投诉，解决告诉我，只能赔付52修鞋。鞋坏了我一直在想，这是在家看到了，坏了上班路上，咋办？坏了单位咋办，甚至庆幸，亏了没路上坏了，否则崴脚自己受罪了。打了好几次电话，就是一个结果，其实挺失望的，能说我这双鞋不是质量问题吗？作为一个大的平台，就这样应付糊弄了事？穿了两个星期不到，让我自己赔300元，就是觉得委屈失望，我没敢继续穿那双鞋，后来扔了。对那双鞋有了心理阴影，原装的都如此，何况粘一下就行吗？我把鞋扔了，也扔掉了对唯品会百分百的信任！是，你们不会在乎我一个人如何想，希望不是通过这样伤了千千万万颗心。人与人之间要有信任，品牌存活也是。

购物的喜怒哀乐

我在唯品会买东西已经很多年了，已经是皇冠老会员了，唯品会的商品还算满意，但觉得以下方面唯品会还需改善、改进: 1，VIP没有普及，退货每次要自寄。2，打折力度不够，有些品牌从来不打折，如哥弟。3，消费者对商品的评价很多是重复的，只看到好的评价，差的评价不给消费者看，造成了误导，无法正确参考，4，搜索功能不完善，浪费很多时间，5，预售商品很多看不到，无法收藏，6，购买商品只给20分钟，时间太短，7，最高级会员没明显的优势，生日所送的礼物太小气，质量也不好，8，发货速度越来越慢，往往3～4天才发货，9，商品说明不够详细，字体太细小或说明比较隐蔽。10，很多商品没有，要去京东买。希望唯品会能改善、改进，让消费者买得放心，买得开心。