抖店-抖音电商商家‪版‬ 4+

Name: 抖店-抖音电商商家版
Rating: 4.9 (234668 reviews)
Author: Shanghai Gewu Zhipin Network Technology Co., Ltd.

全域兴趣电商，生意快速增‪长‬

Shanghai Gewu Zhipin Network Technology Co., Ltd.

- 4,9 • 234.668 Bewertungen

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Beschreibung

抖店，抖音电商官方出品的商家移动工作台，提供一站式电商解决方案
----主要功能----
【IM消息】及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机
【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料
【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作
【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作
【售后管理】支持处理售后等操作
【评价管理】支持查看和回复用户评价
【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情
【学堂】获取平台新规则，了解产品新功能，学习电商经营技巧
【资产管理】支持资金查看、提现等操作
【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息，切换登录账号
【违规管理】支持违规预警提示与申诉
【服务单管理】实时接收平台服务请求，及时处理解决问题
【包裹中心】实时监控物流异常，及时处理避免违规
【极速退款】支持开通极速退款，售后订单自动处理
----联系我们----
您可通过“抖店>我的>我的客服”进行问题咨询，或通过“抖店>我的>意见反馈”进行意见反馈。

19. Apr. 2024

Version 9.4.0

1、本次升级优化了部分体验问题

4,9 von 5

234.668 Bewertungen

顾客消息半天刷新不出来

平台系统不完善的情况下不应该设置3分钟内回复消息，每次打开消息刷新不出来，因为系统的问题，半天不能回复，电脑端手机端都是一样的，因为这个问题还要扣商家保证金，有点儿说不过去的，希望抓紧完善此项服务功能

服务订单

已经超过7天无理由退货时间了顾客要求退货退款（售后原因是不喜欢），平台售后客服还给商家发服务订单，平台商家客服给我打电话说不要退，平台售后客服给我打电话说要退，你们一个系统的就不能做到统一吗？皮球踢来踢去的。。。本身超过时限了商家就是可以不用退货退款，顾客提交服务订单就可以直接拒绝申请的，平台不但让我退款给顾客，平台的技术服务费也不退商家。合着吃亏的都是商家呗

抖店软件体验

我用的苹果系统，经过多家对比，抖音软件做的最好的，消息及时能收到。而且可以连续提醒未回复消息。而且长时间未读还有电话来电提醒有未回复消息。大大提高了我们商家回复及时率。增加了成交率。这点给抖音平台点个赞。做法看着就是高端。不像某多多那些做法有点下三

Der Entwickler, Shanghai Gewu Zhipin Network Technology Co., Ltd., hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.