抖店-抖音电商商家‪版‬ 4+

Name: 抖店-抖音电商商家版
Rating: 4.8 (239073 reviews)
Author: Shanghai Gewu Zhipin Network Technology Co., Ltd.

全域兴趣电商，生意快速增‪长‬

Shanghai Gewu Zhipin Network Technology Co., Ltd.

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Beschreibung

0元极速开店，新商大礼包等你来领-抖in新商计划，助力商家0门槛快速启动
抖店，抖音电商官方出品的商家移动工作台，提供一站式电商解决方案
----主要功能----
【0元入驻】0保证金，手机极速开店
【IM消息】及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机
【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料
【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作
【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作
【售后管理】支持处理售后等操作
【评价管理】支持查看和回复用户评价
【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情
【学堂】获取平台新规则，了解产品新功能，学习电商经营技巧
【资产管理】支持资金查看、提现等操作
【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息，切换登录账号
【违规管理】支持违规预警提示与申诉
【服务单管理】实时接收平台服务请求，及时处理解决问题
【包裹中心】实时监控物流异常，及时处理避免违规
【极速退款】支持开通极速退款，售后订单自动处理
----联系我们----
您可通过“抖店>我的>我的客服”进行问题咨询，或通过“抖店>我的>意见反馈”进行意见反馈。

21. Aug. 2025

Version 12.0.0

1、本次升级优化了部分体验问题

4,8 von 5

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顾客消息半天刷新不出来

平台系统不完善的情况下不应该设置3分钟内回复消息，每次打开消息刷新不出来，因为系统的问题，半天不能回复，电脑端手机端都是一样的，因为这个问题还要扣商家保证金，有点儿说不过去的，希望抓紧完善此项服务功能

服务订单

已经超过7天无理由退货时间了顾客要求退货退款（售后原因是不喜欢），平台售后客服还给商家发服务订单，平台商家客服给我打电话说不要退，平台售后客服给我打电话说要退，你们一个系统的就不能做到统一吗？皮球踢来踢去的。。。本身超过时限了商家就是可以不用退货退款，顾客提交服务订单就可以直接拒绝申请的，平台不但让我退款给顾客，平台的技术服务费也不退商家。合着吃亏的都是商家呗

尽快优化

不能实时更新数据，有延迟，客户咨询没有及时收到消息，然后动不动就扣钱，真是醉了，客户衣服穿坏了过了十几天退款还要我们承担运费，能不能维护维护商家啊，超过七天一律自己承担运费，谁知道是不是自己穿坏的又来退货啊

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