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简介
海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)于1993年1月成立,起步于中国最大的经济特区和自由贸易港——海南省,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务,打造安全舒适的旅行体验。
2023年海南航空及旗下控股子公司共运营国内外航线近1,800条,其中国内航线近1,600条,覆盖内陆所有省、自治区、直辖市,国际及地区航线逾100条,包括定期客运、旅客包机和客改货等航班,航线覆盖亚洲、欧洲、非洲、北美洲和大洋洲,通航境外37个城市。海南航空积极响应国家倡议,融入“一带一路”建设,专注打造国际国内高效互动的、品质型、规模化的卓越型世界级航空网络。积极落实“民航强国”发展战略,在海口、北京、广州、深圳等24个城市建立航空营运基地/分公司。
1993年至今,海南航空安全运营31年,一直保持良好的运行记录。2024年2月,海南航空已实现连续安全飞行1,000万小时,被中国民用航空局授予“飞行安全钻石一星奖”。
海南航空作为中国内地第一家也是唯一一家SKYTRAX五星航空公司,以高品质的服务及优质的产品获得“SKYTRAX五星航空”称号,这是海南航空自2011年起第十三次蝉联该荣誉。该荣誉是对海南航空杰出服务的最高水平认可,也代表了广大旅客对海南航空优质服务品质的褒奖。
不期而遇,相伴相惜——海南航空。
海南航空官方App提供机票预订和支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等自助服务,随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。 App操作简单实用、安全高效,欢迎安装使用,享受手机购票的全新体验。
【机票预订】-支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。
【航班动态】-准确了解国际国内航班起飞时间和延误状态,第一时间了解航班信息。
【手机选座】-新增预约选座,提前选定心仪座位,助您旅行一路顺心。
【登机口升舱】-APP专享升舱,升级您的旅行体验。
【积分兑换】-支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。
【更多服务】-还有餐食预订、行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现!
热门城市 国内:北京、上海、广州、深圳、海口、重庆、长沙、西安、杭州、太原;
国际/地区:波士顿、布鲁塞尔、柏林、曼彻斯特、温哥华、奥克兰、特拉维夫、伦敦、马德里、米兰、罗马、曼谷、都柏林、新加坡、东京;
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新内容
版本 9.8.3
1.支持国际现金机票在线改期
2.优化了机票退改功能
3.支持海航航空旗下航司行李、餐食销售
4.放开国际试点航班网上值机服务
5.新增开具电子行程单功能
评分及评论
海航要是玩不起就别推什么愉悦飞
9月1号推出活动,高高兴兴抢完9.1飞的票,9.2号通知航班取消(牛皮!想取消就取消!据我所知已取消很多条航线了)因为二段行程的票已经购买好说歹说给我们换到8月31号(售后服务一个一个联系他们比较麻烦,就委托一个人帮忙把行程改到8月31号)然后我想既然已经改了航班了,我就把9.1号的航班取消了以便我好定其他的航班(愉悦飞只能一次性兑换3个航班)但是不管是海航还是西部航空都没有通知我本人这个信息,也没任何形式通知我说之前定的票在原基础上改了(他们的原话是航线取消了,我想既然9月份航线既然取消了,那9月份的订单也就作废了)那问题就出来了,我在不知情的情况下8月31号的行程已经没有了...我想海航这么大一航空公司就这么玩不起?航班既然推出了说取消就取消,愉悦飞产品也明确说了能到目的地..你们取消一条航线也就算了,取消那么多航线是几个意思?玩不起就不要推出这个产品,完全属于欺诈消费者,还浪费我时间精力!垃圾航空公司!
出票问题严重错误
已经两年了,两个人同时为我买了同一班机(相当于我一个人同时买了两个座位)退了一张票还扣了费用。快要两年时间了,通过何种网络和电话渠道,到现在都联系不上一个人工客服。海航真的是我见过最差的航空公司,没有之一
冲
总的来说还是比较好用的,海航的服务一直不错,希望新海航可以继续努力
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