美洽客‪服‬ 4+

美洽

专为 iPhone 设计

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简介

美洽在线客服是一款在线客服产品,提供一站式客户互动SaaS服务;目前美洽拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人、营销触达等产品,致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升,并提供一体化服务营销解决方案;目前美洽服务企业用户已超过30万家,覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。

*亮点功能*

【在线客服】统一集成全网营销渠道,快速触达并留住潜在客户,让付费转化自动成交

【客服机器人】全天候服务支持,高效辅助人工,智能学习知识库,成就极致舒畅的对话体验

【工单系统】全渠道接入,灵活智能的工单分配,便捷的工单流转处理,帮助你更快更高效解决客户问题

【营销机器人】通过个性化营销方案吸引潜在客户,快速转化有效线索,持续优化你的营销策略,推动业务实现持续增长

【呼叫中心】丰富的线路接入,智能灵活的配置,稳定的通话体验,只为你更好地服务客户

【营销触达】微信、电话、短信、邮件等 多种营销方式,用更精准的方式触达客户



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新内容

版本 4.2.2

修复已知问题。

评分及评论

3.4(满分 5 分)
84 个评分

84 个评分

hkkkghuyc

闪退闪退闪退

闪退什么时候可以修复一下 好歹也是个规模不小的公司了 这样体验太差了 吐了

兰兰的周

挺好

必须承认在线客服系统的出现给我们的企业带来了太多的便利,也节省了我们很多时间,

sumekey

移动很方便

同类产品很多,对比下来这个体验最好,移动办公很方便,消息接收也没问题

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