铁路12306 4+

Name: 铁路12306
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Author: 中国铁道科学研究院集团有限公司

中国铁路唯一火车票官网，买票方便快‪捷‬

中国铁道科学研究院集团有限公司

- 3.0 • 12万个评分

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简介

中国铁路出品，人民铁路为人民，买火车票就用铁路12306！铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。

我们的特色：
【售票无加价】不收取加速包费用，不捆绑保险销售，不收取会员费，让您购票放心。
【信息更准确】晚点、停运信息，列车出发、到达信息，车厢、车型信息，第一时间获知，让您出行安心。
【功能更全面】火车票、机票、汽车票、网络订餐、酒店住宿、旅游等近百项功能，让您旅行无忧。
【服务更温馨】满足老年人的大字版，满足视障等特殊人群的无障碍版，让您使用便捷。

主要产品及服务：
【火车票预订】
1. 无票候补。车票售完不用慌，无票候补帮您忙。提交候补需求，当因退票、改签或新增列车等产生可供发售的车票时，自动为您出票。
2. 选座选铺。喜欢靠窗看风景？喜欢靠过道便捷？喜欢上铺清净？喜欢下铺方便？选座选铺一键指定心意座/铺位。
3. 智能中转。没有直达方案？中转服务智能为您推荐换乘方案。
4. 车站大屏。查看列车出发、到达信息，让您轻松掌握行程，送站接人更加便捷。

【机票预订】
航司官方直营店入驻，官方机票服务，购票更安心，出行有保障。

【汽车票预订】
覆盖全国随时出发！提供国内公路客运信息、汽车站、线路时刻的查询及汽车票预订服务。

【联运服务】
提供空铁公水多交通方式一站式购票及信息查询服务，省时省心，出行更多选择。

【出行服务】
提供高铁订餐、酒店预订、约车接送站、铁路游、景区门票预订、铁路商城、出行保险等服务，吃住行游购娱，一款APP满足您的出行需求。

【温馨服务】
提供临时乘车证明、重点旅客预约、遗失物品查找等便捷服务功能，让您出行无后顾之忧。

【会员服务】
提供会员权益及支持使用积分兑换车票等相关服务。

更多信息请关注
微信公众号：铁路12306

2025年1月4日

版本 5.9.3

【新版本特性】
1.页面焕新升级，优化功能布局；
2.提升产品体验，解决已知BUG。

3.0（满分 5 分）

12万个评分

车票

你怎么回事回事呢？进一次平台登一次录就算了，你怎么过几秒就登录呢？你知道很影响人抢票，我刚要抢他跟我说我没登陆，我几秒前才登陆！就卡这一下我进去显示有票，我点击购买告诉我排队人数多让我买别的班次，他那你还显示有票干嘛，你直接出候补啊！候补半天又没票，到时候临近期候补一大堆库库出票，这不是要收我手续费吗？？？而且根本可以说没出票好吧，给全程的人买，我没有全程的我不配买票吗？我现在就四五个月没回家想回来给老人庆个生这么难吗？我买的还不是出行高峰期的票！之前忍耐很久了，但这次受不了了！！！

2024.11月23日发现搜不到家乡车站

我是iOS的8 plus机型，2024年10月27号上午开始，搜索不到沪宁沿江线上的江阴站，该站是2023年9月28日开通运营的，并且有高客流的成绩，我的app版本是最新的，手机系统是16.7.10，在2024年10月26日还能搜索到，并且可以看到信息，第二个出现的问题：是在上午半天（10月27号的中午12点前）列车显示了，下午的只能看到晚上19时的了，本来下午还能看全车次，也没有提示说列车停运不开之类的，

2024年11月23日上午又出现了不显示江阴站的时刻状态，在时刻表上是全的，点开详情又没有，出现了短线，不知道为啥会有这些bug ，使用有些不便，希望能加强修复一下问题吧，时刻关注动态

候补成功没有通知用户

之前不论候补成功还是失败，都会通过app push和短信通知，在临发车的时候也会通知用户去乘车。但我最近候补的车票，去程候补成功了但完全没有通知，临到发车的是也没有通知乘车，我就一直以为没成功，没有安排行程。结果今天通知我回程候补失败，我打开app，才发现去程竟然候补成功了，但已经过了乘车时间，也退不了票了。我在app里投诉，结论是通过邮箱通知过。呵呵，邮箱的通知效率也太低了，而且之前都用app push和短信这种便捷的方式，这次突然就不用了，用户怎么能知道呢？？？官方背景的app估计也告不动，只能在这吐槽，大家自己注意别被坑了吧。