飞鸽智能客‪服‬ 4+

飞鸽传书(上海)信息技术有限公司

专为 iPhone 设计

    • 4.5 • 23 个评分
    • 免费

iPhone 截屏

简介

飞鸽智能客服致力于做更好的融合通信平台,为企业打造一体化的客户联络解决方案,从客户联络的场景、行为和应用三个层面,为企业一站式提供与客户建联的各环节服务,飞鸽智能客服平台集成了语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统、融合CRM、AI机器人接待和十几个不同渠道的聊天信息接入,无障碍连接您的全球客户,建立高效服务流程。

新内容

版本 2.4.0

- 个人中心页面全新改版
- 新增线索通功能,实现app直接管理线索,转化客户,线索数据统计和配置等功能
- 新增短信功能,可群发短信、查看短信记录、短信模版及挂机短信配置等功能
- 新增语音坐席状态监控
- 组织架构新增部门管理和员工管理,在线认证、线路切换、IM和语音开关等
- 解决部分已知问题,优化多项细节,体验更流畅

评分及评论

4.5(满分 5 分)
23 个评分

23 个评分

挣他十个亿

觉得还不错

离线也能实时关注用户访问,省了好多事
亮点在于把在线客服和外呼拨打融为一体了,比较好管理业务员以及提高电话回访效率

七里丰麦

非常好用,高效、快捷

在线聊天使用非常简单,在外面也能快速回复客户信息。。而且能打电话,解决了聊天外呼的多种需求,非常的棒!

乔恩学长

功能很强大的客服软件

能拨打电话也能在线聊天,还能机器人帮忙介入接待客户,和回答客户问题,我觉得机器人很智能,效率提升很大。

App 隐私

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