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简介

高德地图--不止路熟,吃喝玩乐行都熟!
2021年,高德地图宣布向“出门好生活开放服务平台”升级,推出全新品牌Slogan:高德地图,哪儿都熟!
高德地图不止路熟,你想要的路线也熟
高德地图不止路熟,酒店也熟
高德地图不止路熟,景区也熟
高德地图不止路熟,连找厕所也熟
高德地图不止路熟,高德指南哪儿都熟
【地图导航】
提供包含驾车、公交、骑行、步行、货车、摩托车、新能源等多种出行方式的路线规划,预估到达时间
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评分及评论

3.6(满分 5 分)
231 个评分

231 个评分

劳弗格林列夫

高德太让人失望了

1.滴滴,滴滴,默认全是滴滴。滴你🐎呢????
2.很多时候导航导到村子里,偏僻一点的地方经常标不出来
3.路线。公交地铁给出的路线总是变。不同的手机显示不同的路线,甚至很多时候最快捷的方式根本显示不出来。
比如说从我家到协和医院,明明可以坐地铁最快,但是这次导航并没有显示出地铁的路线,逼我坐公交。
更别提很多次搜同样的线路,每次都不一样。明明可以坐地铁的让我走,可以更快更近的让我绕。
受够了
4.很多时候路线不准确。甚至不需要在偏僻的地方,公交站的标示,路口的位置,统统都是错的。
真心失望。原先我只是单纯的讨厌百度地图所以用了高德
但是现在高德和百度我已经分不清谁更垃圾了。

动感光波鹅鹅鹅鹅

司机忽悠人 恶意绕路但高德敷衍处理

司机忽悠人,主动提出更改目的地可以省钱,然后给我把目的地改得老远,距离我要去的正确目的地有二十公里(因为要去的正确目的地改不了改不成,司机就忽悠我说先随便改一个,路上可以再次更改)。结果半路根本改不了,司机就照着高架桥上开,我想下车都不行,最后我打高德客服电话了,司机慌了才把我随便扔在一个路边。我真的人身安全和财产安全都受到了大大的威胁。
虽然在我勤奋地投诉三次之后给我全额退款了,给了五块优惠券然后口头承诺扣司机服务分。这处理结果我都笑了,这司机就仗着这么点信息差能把顾客的打车费翻倍,再想想这司机服务分本来就4.7,我都怀疑是不是形成绕路捞钱的套路了。
我后续再投诉,高德客服都是态度不错,但办事那就是不办,对这种恶劣事件,人品恶劣的司机,完全就一个不处理的态度,不痛不痒的扣点分,真的让人感觉跟吃了苍蝇一样。
其实之前使用过很多次高德打车,体验也很好,这主要是运气好 没碰到人品恶劣的司机的缘故。可是但凡碰上一点问题,比如这次这个乐色司机,高德真的完全不占顾客这边,对于自己的恶劣行径就是轻轻接过了,一个包庇的大动作。
总结,朋友们以后打车可以看看司机评分咋样,接单多少之类的,哪怕这类数据并不全面,但也要尽可能的保证自己的安全。

开发人员回复

您好亲,非常抱歉给您带来不便,小德非常重视您的使用体验,为更好的解决您的问题,您可以进入打车订单详情页的【联系客服】和我们取得联系,我们会竭诚为您服务,感谢您的支持~

ShenJ

老是掉数据 客服也敷衍

我的->出行里程,历史轨迹老是掉数据,一掉就是几百公里,呵呵。
碰到如下两个情况:
1.400+km的导航结束后,查看出行里程,轨迹纪录非常完美;过两天再看,手机版的该轨迹居然不见了,iPad版上还在,于是找客服;过一个月升级后再看,都没了,哈哈
2.1600+km的导航结束后,给出的导航总结中路线正确;过两天查看出行里程,前600km一直没有,但是历史记录明明写着1600km,根本没少这个600km;过几天再看,还是没有。
总结:历史轨迹这块缺少数据,不知是算法问题还是程序员问题,路线的断开在矢量图上也一直有。导航报告里完美无缺的路线在地图上怎么就画不出来了?有点费解。
BTW,客服也越来越敷衍了,附着的图都没仔细看,问题都不好好读一读想一想,张口就胡说八道了,截图上明明有登录信息,却说我没有登录。。。基本上开始答非所问了

开发人员回复

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