Apple 支持 4+
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简介
需要帮助？为您喜爱的 Apple 产品获取一站式支持。“Apple 支持”能够以个性化的方式为您的所有 Apple 产品和服务提供解决方案，还能助您了解如何管理您的订阅、重设您的 Apple ID 密码，以及更多内容。您可以与真人对话以对问题进行故障诊断，或获取引导式的分步解决方案来自行解决问题。如果您决定前往 Genius Bar 天才吧或 Apple 授权服务提供商处，“Apple 支持”还可以协助您查找附近的商店、进行预约，并向“钱包”中添加凭证以便于登记。
注：Apple 支持 App 和某些功能仅在特定国家或地区提供。
您无需购买 AppleCare+ 服务计划，就能使用“Apple 支持”App。如果您购买 AppleCare+ 服务计划，系统会在您确认购买时从您的 Apple ID 帐户扣款。若您选择按月付款方案（如果您所在的国家或地区提供这一方案），系统会在当前账单周期结束前的 24 小时内自动从您的帐户扣款。购买完成后，您可以在设备上的帐户设置中管理您的按月付款方案。所有计划均可根据 AppleCare+ 服务计划条款和条件或保险单证中的相关规定随时取消，具体信息请参阅 apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/。如需了解 Apple 的隐私政策，请参阅 apple.com/legal/privacy/szh。
新内容
版本 4.6.3
• 性能改进和错误修复
4.6 版本中的新增功能：
• 目前可为享有 AppleCare+ for Business Essentials 的客户提供支持
评分及评论
能够针对消费者的诉求很好的解决问题
对于我的诉求服务人员能仔细的聆听并提出解决方案，言语温和而又令人心安，愿每一位消费者都能在这里得到一个完美的解决方案。
非常好但是有点小小的建议
更新以后非常好用，比以前实用多啦。男士在和顾问聊天的时候想把对话框往下缩太不方便啦，不知道是不是我的问题，这里要是可以改进就更好啦。
希望能手动选择技术支持人员的语言需要
比如在一处设置中预选。现在只能通过切换手机语言来解决，比较麻烦。
App 隐私
开发者“Apple”已表明该 App 的隐私规范可能包括了下述的数据处理方式。有关更多信息，请参阅开发者隐私政策。
与您关联的数据
开发者可能会收集以下数据，且数据与您的身份关联：
- 财务信息
- 位置
- 联系信息
- 用户内容
- 标识符
未与您关联的数据
开发者可能会收集以下数据，但数据不会关联您的身份：
- 搜索历史记录
- 使用数据
- 诊断
- 其他数据
隐私处理规范可能基于您使用的功能或您的年龄等因素而有所不同。了解更多
信息
- 供应商
- Apple Distribution International
- 大小
- 34.6 MB
- 类別
- 工具
- 兼容性
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- iPhone
- 设备需装有 iOS 14.0 或更高版本。
- iPad
- 设备需装有 iPadOS 14.0 或更高版本。
- iPod touch
- 设备需装有 iOS 14.0 或更高版本。
- 语言
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丹麦文， 乌克兰文， 俄文， 匈牙利文， 博克马尔文挪威文， 印度尼西亚文， 土耳其文， 德文， 意大利文， 捷克文， 斯洛伐克文， 日文， 法文， 波兰文， 泰文， 瑞典文， 简体中文， 繁体中文， 罗马尼亚文， 芬兰文， 英文， 荷兰文， 葡萄牙文， 西班牙文， 韩文
- 年龄分级
- 4+
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- © 2022 Apple Inc.
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