CCPhone 4+
新一代呼叫中心
北京承启通科技有限公司
-
- 免费
截屏
简介
CCPhone云呼叫中心，具有良好的开放性及强大的集成整合能力，可方便实现与企业原有系统集成，以及将电话、APP、Web等不同的沟通渠道统一管理，大大提升了企业客服的工作效率与服务水平。
云呼叫中心主要功能特点：
1、自动分配来电话务量，保证客户电话的最高接入率；
2、软电话功能：示忙／示闲，主叫、被叫号码显示，来话保持、来话转接，呼出／内部呼叫，三方会议等；
3、自动弹屏功能：呼入、呼出都可以实现自动弹屏功能；
4、客户资料管理：客户基本信息管理；
5、工单流管理：未处理的工单，坐席进行跟进回访；处理完成的工单：处理的人员、时间、完成情况，反馈到呼叫中心；呼叫中心进行客户调查，进行评估。实现全闭环管理；
新内容
版本 2.1.4
1,修复部分bug
2,优化用户体验
App 隐私
开发者“北京承启通科技有限公司”已表明该 App 的隐私规范可能包括了下述的数据处理方式。有关更多信息，请参阅开发者隐私政策。
未与你关联的数据
开发者可能会收集以下数据，但数据不会关联你的身份：
- 诊断
隐私处理规范可能基于你使用的功能或你的年龄等因素而有所不同。了解更多
信息
- 提供者
- Beijing ChengQiTong Technology Co., Ltd.
- 大小
- 26.1 MB
- 类別
- 工具
- 兼容性
-
- iPhone
- 设备需装有 iOS 11.0 或更高版本。
- iPad
- 设备需装有 iPadOS 11.0 或更高版本。
- iPod touch
- 设备需装有 iOS 11.0 或更高版本。
- Apple Vision
- 设备需装有 visionOS 1.0 或更高版本。
- 语言
-
英语
- 年龄分级
- 4+
- Copyright
- © Copyright 2018 Beijing ChengQiTong Technology Co., Ltd.
- 价格
- 免费