Name: 到家美食会 - 品质外卖送到家
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Author: 北京时尚人家网络科技有限公司

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简介

到家美食会，专注于为城市居民提供中高端餐饮和特色品质外卖的线上订餐及送餐服务。
现已覆盖北京、上海等城市，提供当地6000多家品牌餐厅的外卖订餐服务，每一个合作餐厅都经过严格筛选和审核，保证菜品口味和品质。
饿了以后还在吃着日复一日的套餐外卖么？公司周边学校附近的小餐馆快尝腻了？盼着在家就能尝到大牌餐厅、品牌餐厅热腾腾的招牌菜？想和家人朋友边吃边High 纵情欢聚？
快快下载到家美食会并注册，无论是家庭聚餐、朋友聚会、还是公司加班，团队建设，无论是早餐、午餐、晚餐、中餐正餐、西餐快餐还是汉堡、烧烤、奶茶水果，从此您不必出门就能够享受品质餐厅的万千美食！比美团外卖、百度外卖、外卖超人服务更贴心，堪称您的订餐小秘书，饿了就选到家美食会。
您再也无需担心雨天雾霾和坏天气，也不用因高温和堵车影响心情，只需动动手指，通过到家手机客户端轻松下单。专业的配送团队，及时快捷，超时赔付。VIP用户尊享减免6元配送费。完善的售后服务：尊重您的每一次评价，一站式客服处理投诉，先行赔付即将出台流畅的用户体验：三步快速订餐，一键催单，订单状态轻松追踪。提供例如必胜客，汉堡王等品牌餐厅的海量美食，您下的每一单，都将用心为您送达。
遇到任何问题，我们的客服将尽全力为您解决，让您不再有后顾之忧。

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2020年10月23日

版本 5.9.16

修复bug，优化部分功能

4.5（满分 5 分）

1,645 个评分

加油！到家。

网上看到中国最大的餐饮管理集团百胜中国控股到家美食会的新闻，希望肯德基东家百胜的控股能使到家能再次壮大起来。到家的送餐服务在行业内是数一数二的规范，我不希望到家倒闭，那样我们就只能选择美团和饿了么这种低端服务品质的送餐服务了。到家加油！

到家美食汇，送到家的没有餐，只有无穷无尽的恶心和愤怒！

我是使用到家近3年的客户，一直还觉得很方便，但最近两个月来，到家成了噩梦体验。连续的延误、甚至不打几个电话就永远不安排送餐员的情况，反复出现，让我这个轻易不投诉和给差评的客户，忍无可忍。近一个月我总算搞清楚到家几个严重恶劣的问题（并不是送餐员的问题），1，如果您下单点餐，即使离家很近的餐厅，他们系统已经把到餐时间自动调整成以前正常的两倍，稍微远一点，基本就是两个小时，算他们默认的、正常的送达时间；2，以前一旦餐厅接单，就应该安排送餐员，客户还可以随时关注状态。但现在，经常是餐厅已经做好了，他们还没有安排人呢！3，在线客服和电话客服，这种一般都是客户已经很气愤才会联系的人，早已麻木，只会说“抱歉，我们尽快给您安排，”不解决任何问题，4，餐如果在本来就很不合理的“到餐时间后到达，到家所谓的赔偿，居然是赔劵，就是说还得在他家消费，聪明吧？可惜是最目光短浅的小聪明！5，如果客户因为超时严重，可以申请退单，呵呵，这个一般都是在饥饿等待了很久、又筋疲力尽的交涉了多次后的绝望选择，好吧，那退你自己刚刚瞬间就划走的现金，而他们只能1-7工作日，才能给你退回！……请大家了解到家这些恶劣的服务，小聪明的系统设置、蒙骗客户的霸王条款，如果您不怕空着肚子，闹心堵心，再谨慎选择还要不要用“到家美食汇”吧