简介

德邦快递移动客户端是德邦快递开发的个人快件管理软件,向客户提供便捷下单、订单管理、网点查询、在线支付、运单实时跟踪、快递员评价等一站式掌上功能便捷服务

新内容

版本 3.4.4.1

1、优化下单流程
2、优化查询服务

评分及评论

4.2(满分 5 分)
818 个评分

818 个评分

等我回来的路上

给五星是想证明有多垃圾

前几天在软件预约单子,寄的本人号码写错了我公司的手机号,已经通一次电话给德邦客服讲过换自己私人号码,预约下午5点钟.4点半大叔司机到了提前电话通知还是我公司号码,服了,又给司机讲了遍,慌慌张张催的赶紧打包,其实就剩1个没包好,完了以后写单子,等拿走时明明5个箱子多写了6个,司机想办法加了个信封,单子上写我的名字“念”搞成了“正”字,佩服!物流会产生保价费、包装费,其它费用,这些在寄之前都没告诉我什么意思,送到家里接到短信只写了要收多少钱,地址没有,让我自取,家里德邦物流营业站点离我家1.5公里,送上门要收费30元,垃圾,明明内部司机和客服没讲清楚所有费用,还要消费者一一打电话问费用方面以及营业部详细地址……搭着电话费相当麻烦

Brycen Kilback ^MD

破损与丢货是在所难免的

理赔:由于德邦每天的货物量很大,破损与丢货是在所难免的,如果很不幸你的货坏了或者是丢了。德邦的理赔时很快的,在线理赔,在官网上填好一份资料。1000元之内营业部的经理甚至是网点的营业员都可以给你承诺。但是如果你理赔的金超过了1000,那就得上报理赔小组,走德邦的程序,由理赔专员一步一步审核,是非常慢的一个过程,最后理赔下来百分之九十的客户都不满意。最后一拖再拖,拖到你没有耐心为止。最后你还得妥协。所以如果损失不是很大,跟营业部协商处理时比较好的。接货:在这里我要提一下,因为很多客户约了车,当车还没有来的时候,一个劲的给营业部打电话,问你们怎么还不来?是这样的司机和营业部是分开的,营业部约车之后车队派车。而司机上午都在送货,送完了,车才能空出来,然后才能接货。所以接货一般都是在12点之后。如果您的货很急,在上午接走了。原因是营业部在外面请的车,费用很高。或者是上午刚好有空车。处于物流的淡季。

非常适合夏日炎炎

厉害

用来用去还是这个最靠谱,非常好的软件!挺好的应用,无意中发现这款软件的,用了以后觉得超出我预料的好,软件界面布局很合理,打开速度很流畅,德邦快递性价比高服务好给力不错

信息

供应商
CHINA DEPPON LOGISTICS Co., LTD.,
大小
83.4 MB
类別
Business
兼容性

系统要求:iOS 9.0 或更高版本。兼容设备:iPhone、iPad、iPod touch。

语言

简体中文

年龄分级
4+
Copyright
价格
免费

支持

  • 家人共享

    启用“家人共享”后,此 App 最多可供 6 名家庭成员使用。

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