简介

滴滴的出行网络连接了全球数亿的司机和乘客。在您需要出行时,滴滴App能很快帮您打到一辆车,免去您在路边长时间等车和寻找停车位的烦恼。

【满足多样的出行需求】
-滴滴出租车:一键叫车,上门接驾,告别路边拦车和风中等待,颠覆传统的打车方式。
-滴滴专车:滴滴平台为用户提供优质的出行选择,满足用户品质出行需求。
-滴滴快车:滴滴平台采用高效的匹配策略,为乘客提供经济快速的出行服务。
-滴滴单车平台:短距离便利出行,告别拥堵,低碳环保,尽在滴滴单车平台。
-小桔租车:原滴滴共享租车,为用户提供按小时、按天、按周租车等多种租期。您可在线选择车型,一键预约用车还车,方便快捷,真正实现随取随还。
-滴滴自驾租车:租车预订、支付及订单修改等环节均可在线完成,为您提供全程线上化租车服务。
-滴滴公交:为用户提供多样化出行方案,公交信息实时查询、公交出行线路定制化服务。
-滴滴代驾:提供商务代驾、旅行代驾、上下班代驾等定制化服务,满足用户多元化需求,让车主更自由的享受有车生活。
-滴滴豪华车:豪华车型、个性化场景,让您尊享五星出行服务。
-滴滴小巴:短途接驳首选、智能计价、合理路径规划,小巴帮您用最性价比的价格解决短途出行问题。
-滴滴企业级:告别贴票报销,简化财务流程,企业用车管理新体验!

【小桔租车,优惠多多,出行新选择】
小桔租车:提供吉利帝豪、雪佛兰赛欧两款车型为主,部分城市搭配大众捷达、现代灵动、江淮lev5、Polo、小蚂蚁等特色车型,新能源实惠,燃油车续航更高,覆盖日常通勤、旅游出行等多种出行场景,满足用户多样化用车需求。

【滴滴外卖,把美味送到身边】
滴滴外卖:严格把控商户的安全品质,为您甄选多样美食,匹配周边优选骑手,智能规划送餐路线,您只管轻松下单,美味稍候即到。

【出行享优惠】
『滴滴单车平台』小蓝和青桔单车免押金骑行。

【最新动态】
2019年
-4月,滴滴正式上线小桔租车服务,已陆续在杭州/深圳/厦门/泉州/西安/淄博/宁波/长株潭/武汉等城市同步上线
2018年
-4月,滴滴正式上线外卖订餐服务
-1月,滴滴单车平台已陆续在北京/成都/佛山/合肥/南昌/东莞/无锡等城市同步上线。
2017年
-7月,滴滴发布司机端护航系统,检测危险驾驶行为。
-5月,无障碍专车、宝贝专车上线。滴滴豪华车上线。

【温馨提示】
滴滴出行在使用过程中会持续使用GPS定位服务,即使切换至后台,在部分情况下仍会继续使用,例如在共享位置时,相比其他操作会消耗更多电量,并影响电池续航时间。
Continued use of GPS running in the background can dramatically decrease battery life。

如您在使用App过程中遇到任何问题,可通过以下方式查询和反馈:
1、在线客服:【个人中心】-【客服】。
2、用户反馈:请将您的问题填写到此反馈链接(https://dc.tt/1KyPN),我们会尽快完善相关问题。

新内容

版本 5.4.2

优化拼车上车点选择功能,增加地图视图,可通过拖动小绿点选择上车地点

评分及评论

4.1(满分 5 分)
51.2万 个评分

51.2万 个评分

Laomx

平台规划不合理

我不知道我写的东西会有几个人看到,说下今天碰到的情况吧,早高峰,小雨,快车根本打不到只能拼车。出门就开始打,一下就接单了,结果车就停在小区门口。我一路小跑过去,上车后司机告诉我已经等我之前拼单的很久了,最后打了电话还是不来,只能取消。没走几步又接一拼单,开到小区门口等了很久才来。一路走走停停等快到单位时候,重点来了。本来我一个直行就到了,平台非要先规划比我后上车那位路线,在转弯最堵的地方两个左转弯加一个掉头绕了一圈,卡了5,6个红灯,最后直接导致上班迟到。我平时就一直走这条路线的,平台规划的一直是最堵的路线,这次实在是忍不了了。在客服那里查询投诉进度也查不到,滴滴就是这么对待用户的?

一个忠实的老客户

车主的素质有待提高,对乘客评价系统不合理

作为滴滴的老用户用了那么多年了,今天本来也想用滴滴打顺风车,结果发现自己的评分下降了。就是因为差评,我真的是气不打一出来。作为一个诚信的客户司机接了单我一般不会取消,那么多年就取消过1次,这就不说了,为了等滴滴的司机来接我耽误了多少时间,如果不赶时间谁会选择打车?我也是去年和今年开始才会给司机3星评价,而且我所评价的都是事实!恶意拼单的!故意绕路的!还想方设法的骗人!耽误过我多少事!我一个女孩子上车看到陌生人难道不会害怕吗?简直不明白这些司机凭什么给我差评!以前有一单司机堵车半个小时才接到我我都没有取消订单!本来我都想给一颗星了,现在的快车越来越贵,好多人都打便宜的顺风车了,但是快车和顺风车的服务质量越来越差,刚开始遇到的司机都比较和善,现在遇到的司机素质越来越低。因为滴滴的出现打黑车的人少了,黑车司机都通过滴滴来接单,不知道滴滴的资格审核到底是怎样的,现在打顺风车不评价就不能结束,这种强制性评价完全是在逼迫人,以前打快车不评价也没事,有时候司机很惹人生气想想不评价也就算了,现在强制性评价,有谁会想给一个恶意司机好评?差评了司机人家就给我们也差评,这样公平吗?明明是司机的过失却给我们差评!我觉得滴滴应该提高司机注册的资格审核,比如先规范所有司机使用普通话!讲话都听不清你觉得沟通会好到哪里去?希望滴滴重视这个问题。我看了下评论基本都是在说司机素质的问题!

滴滴常客823

人工客服像一台机器

因为天气炎热,所以我每天出行都是滴滴,之所以选择滴滴是因为方便快捷,有时候会选择快车,也有时候选择拼车。但前天我遇到一个很奇怪的事情,可能是滴滴规则有关,就是拼车是“一口价”,这个一口价就是你到达你选择的目的地不能中途下车,就算是你因为手误选错了,和其他乘客不冲突的情况下,也不能中途下车,如果中途下车就是一口价支付,搞笑的是超出路程就要多给钱,那怎么不适应一口价了呢?要不就实时路程啊,这不就是多不退少了就要补!这样对乘客是一个不负责任的规定,我认为滴滴应该要处理灵活一点,如果出现南辕北辙的路线,就是重新选择目的地规划路线,在不与拼友路程冲突的情况下也是拼车,重新进行计费就可以了,如果是在中途下车,那么司机即时结单,按照路程来计费。现在滴滴的安全隐患这么多,如果真是因为这样的规定把乘客的安全放在最后一位,就算乘客中途下车,司机没有结单,那么平台查询也会显示乘客还在路上,这明显是不负责任的,后面一段的安全应该有乘客自己负责,而不是由平台负责。所以基于双方都能够做到自己想要达到的目的,我认为这是比较好的解决方法。而不是客服口中的,我们拼车是一口价,自己去看规则。这样的客服和机器有什么区别,请人工是一种资源浪费了哈?

信息

供应商
Beijing XiaoJu Technology Co., Ltd.
大小
421.1 MB
类別
旅游
兼容性

系统要求:iOS 9.0 和 watchOS 4.0 或更高版本。兼容设备:iPhone、iPad、iPod touch。

语言

简体中文, 繁体中文, 英文

年龄分级
4+
位置
此 App 在未打开时仍可能使用您的位置信息,这会缩短电池续航时间。
Copyright
价格
免费

支持

  • 钱包

    集中管理您的凭证、票券、卡片及更多。

  • 家人共享

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    只需开口让 Siri 帮忙,即可在此 App 中轻松搞定大小事物。

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