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简介

Fedup是一款专注于航空纠纷投诉处理(如飞机延误、航班取消、行李损坏等)的服务型APP。用户在Fedup提交申诉后,会由航空专家及法务团队介入,争取赔偿,维护消费者权益。

【申诉流程三部曲】
1、 用户只需要在Fedup提交了申诉内容(填写内容仅需1-2分钟即可完成)
2、 一经受理后,会由Fedup专业的航空专家及法务团队进行研判,对有机会索赔的申诉,会向航空公司交涉并提出诉求。
3、 若成功申诉,赔偿金额将会返回用户的支付账户。

【产品特色】
在商务或旅行出游中,经常要面对航班延误、航班取消、或物品或行李箱被摔坏等情况,消费者的态度往往是选择忍耐,选择忍耐只是因为在普遍的认知中会觉得,这些事情即使花了时间和精力,最后的投诉事情也会不了了之。

用了Fedup之后,您将会告别以上烦恼:

1、 投诉的事情必定会有反馈结果
Fedup收到用户的申诉内容后,经过Fedup与航空公司的交涉,会及时反馈给用户处理结果,面对投诉事情不会再不了了之。

2、 申诉的便利性大大提升
用户不用再花时间和精力去和航空公司各个部门打交道,维权的事情交给Fedup的专业航空专家及法务团队,用户只需要享受Fedup返回的申诉结果即可。

3、理赔金额返还
只要在Fedup上填写了申诉的内容,Fedup专业航空专家及法务团队会针对用户提交的申诉内容,向航空公司提出索赔,索赔的过程会由Fedup全权负责与处理。若成功申诉,赔偿金额将会返回您的银行账户上。

【服务范围】
目前Fedup的服务范围主要聚焦服务航空类:航班、行李
航空申诉范围:航班问题、行李问题


【联系我们】
微信公众号:Fedup
微信小程序:Fedup
微博名称:Fedup-航空维权
客服电话:400-0947-580 工作日(不含法定假日)09:00-18:00

新内容

版本 4.2.4

欢迎进入Fedup航空权益保障平台,想必你一定是非常注重自己航空权益的维权达人。
我们将定期推出应用更新,让产品使用体验更加多元与完善。
下载最新版的Fedup,解锁更多航空权益保护知识。
航空维权领域,需要你我一同努力,你有索求,我们必应!


- 优化用户体验
- 修复个别问题

评分及评论

4.7(满分 5 分)
66 个评分

66 个评分

lshmomo

航班理赔

国外的低成本航空公司真的太垃圾了,只能回回邮件,速度慢不说,英文交流起来也困难,明明是航空公司原因延误咬死不赔,感谢fedup帮我要到赔偿🙏

沐景哎

航空理赔

坐飞机出现问题,然后各种投诉走弯路,后面朋友介绍Fedup,我提交订单处理及时,给了很多有效的建议,获得理赔。很专业👍

开发人员回复

得到用户的肯定并且口碑相传,Fedup团队更有动力了~

义田

航空投诉靠谱小管家

售后一直很认真的跟进

开发人员回复

Fedup团队致力于提供专业称心的服务,能得到用户的认可是Fedup最大的满足。

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