饿了么-外卖放心点,美食准时‪达‬ 17+

外卖美食咖啡,水果买菜超市跑‪腿‬

Shanghai Rajax Information Technology Co., Ltd.

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简介

饿了么致力于在快节奏的生活里,让你可以放心点、准时达。
方便好用的生活APP!
【好的都要 随叫随到】品质美食、水果生鲜、鲜花蛋糕、超市百货,跑腿配送,准时送达!
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【全区域,全品类】
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【特色功能】
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各种满减打折活动,优惠不断;
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饿了么,作为国内优质的本地生活服务平台,专注服务本地生活圈,推动行业数字化升级,重新定义城市生活,让生活更美好,更便利。

随着本地生活与新零售由点到面的延伸,物流供应链能力的提升以及越来越多门店和商圈的接入,未来人在哪里,周围三公里都将成为每个人专属幸福生活圈。

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评分及评论

4.9(满分 5 分)
1,182.7万 个评分

1,182.7万 个评分

Simon Y000

你们也是干到头了

四年前手机里有三个外卖软件,饿了么、美团还有百度,先是因为百度派送系统混乱,导致要几公里外的外卖员接单、派送,拿不到餐很生气,也没法怪派送员,之后删除了百度外卖。后来有段时间,美团点餐价格要比饿了么贵一些,并且派送时间很长,商家可选种类也不多,随后我就删掉了美团,单用饿了么。这两年每个月自动充值会员,今天真的我忍不住想骂街,多次下单没有人接单,下单等一个小时,派送员都到附近了,然后不知道怎么又转到了美团外卖员手里,离这边又是近两公里,联系外卖员人说手上一堆单子,无法预计什么时候送。我真的想说,你们要是没法干就别干了,别一天耽误我们的工作和时间,现在直接删除饿了么,重新用美团了。我想贵点也行,至少不会出现这种情况。

小小小小小小的意

用饿了4.5年,第一次出现这种情况

首先我用饿了已经用了4.5年了,刚开始很喜欢,而且优惠力度也大,所以我也喜欢开会员,但是我现在就搞不明白,是行为疫情的原因么?现在的客服,不搭理人,人工专线不接电话。我想点外卖现在外卖都点不了,系统直接给我退款,我就搞不明白了,为什么给我封号,我语言干净,点外卖也没有恶意差评,说我的账号存在异常,一直不给我解决问题,今天过年,我想点外卖,吃个好点的,都点不了, 真的就很气,客服说让我等,我已经等了4天了,还让我等,难道是要等到我每个月的会员到期了才让我点?????现在的饿了是真寒心!!!!!!!!!!!!!!!!

HuiguangMa

极度失望的一次订餐体验

非常失望地写下这个差评。首先,外卖送达严重超时,原本承诺的时间内根本没有送到,让我饿着肚子等了好久,严重影响了我的用餐计划。并且送餐的没有在一个小时以内送达的用餐。

其次,包装十分简陋。菜品在配送过程中出现了洒漏的情况,打开包装后一片狼藉,完全没有食欲。

再者,菜品质量也令人大失所望。[具体菜品名称]味道寡淡,和商家描述的相差甚远,感觉食材也不新鲜,吃起来口感很差。

最后,联系商家反馈问题,商家态度也很敷衍,没有给出任何实质性的解决方案。总之,这次在饿了么的订餐体验极差,希望商家和平台能够重视这些问题,加以改进。

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