iPhone 屏幕快照

简介

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此版本功能特点:


* 与不同渠道来的顾客在线沟通

* 查看顾客的地理位置、设备和浏览信息

* 查看和协助同事正在接待的顾客

* 离线通知功能,让客服 24 小时在线

* 预设内容,快捷回复

* 给顾客增加特殊标识


美洽客服是一款功能强大的实时在线客服工具,可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。美洽从你的顾客出发,以他们为中心定义了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点,我们体现出来的优越性在于:友好易用,能够流畅的解决问题。

客服软件如此频繁使用的工具,效率至关重要。因此,在设计美洽时,我们深入到客服团队的日常工作中,整理出了最流畅的工作流,以此为依据,改进和优化了美洽客服的信息结构与交互设计。当你接入美洽客服后,团队无需培训上手即用。

美洽客服提供完整详细的顾客活动和对话信息,这些数据帮你找到客户服务的薄弱点,更有针对性的去解决问题,进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度,以及工作成果,帮你客观的评价团队工作绩效。

新内容

版本 3.55

1、优化应用用户体验。

评分及评论

2.5(满分 5 分)
34 个评分

34 个评分

中华必经

收到消息就退出,需重新登录

收到消息就退出,需重新登录

483561906

挺好的客服软件

希望以后越做越好

IAmPanmax

根本不能用!收到消息就崩溃!

哎,你们测试是做什么吃的?

信息

销售商
MeChat Co., Ltd.
大小
26.4 MB
类別
商务
兼容性

需要 iOS 8.0 或更高版本。与 iPhone 5s、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPad Air、iPad Air Wi-Fi + Cellular、iPad mini 2、iPad mini 2 Wi-Fi + Cellular、iPad Air 2、iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular、iPad mini 3、iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular、iPad mini 4、iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular、12.9 英寸 iPad Pro、12.9 英寸 iPad Pro WLAN + Cellular、iPad Pro(9.7 英寸)、9.7 英寸 iPad Pro WLAN + Cellular、iPad (第 5 代)、iPad(第 5 代)无线局域网 + 蜂窝网络、iPad Pro(12.9 英寸,第 2 代)、12.9 英寸 iPad Pro WLAN + Cellular (第 2 代)、iPad Pro(10.5 英寸)、10.5 英寸 iPad Pro WLAN + Cellular、iPad (第 6 代)、iPad Wi-Fi + Cellular (第 6 代)、iPad Pro(11 英寸)、iPad Pro(11 英寸)无线局域网 + 蜂窝网络、iPad Pro(12.9 英寸)、iPad Pro(12.9 英寸)无线局域网 + 蜂窝网络、iPad mini(第 5 代)、 iPad mini(第 5 代)无线局域网 + 蜂窝网络、 iPad Air(第 3 代)、 iPad Air(第 3 代)无线局域网 + 蜂窝网络、iPod touch(第 6 代) 和 iPod touch (7th generation) 兼容。

语言

简体中文, 繁体中文, 英文

年龄分级
限4岁以上
Copyright
© MeiQia Inc. All Rights Reserved
价格
免费

支持

  • 家人共享

    启用“家人共享”后,此 App 最多可供 6 名家庭成员使用。

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