Naumen Service Desk 4+
NAUMEN
-
- 免费
截屏
简介
Работайте откуда угодно с самым популярным Service (Help) Desk от Naumen. Обрабатывайте заявки, решайте задачи, участвуйте в согласованиях, получайте уведомления со своего мобильного телефона, а наше приложение подстроится под ваши процессы и цели.
Для службы поддержки и выездных инженеров
— Регистрируйте и выполняйте заявки с экрана смартфона
— Меняйте статус, ответственного и другие параметры
— Добавляйте файлы, комментарии и фото с камеры телефона
— Стройте маршрут до адреса клиента и объектов обслуживания с помощью геолокации
— Проводите мониторинг и инвентаризацию оборудования при помощи сканера штрих-кодов
— Фиксируйте трудозатраты
— Получайте пуш-уведомления по всем важным событиям
— Используйте полнотекстовый поиск по заявкам и полезным материалам
Для руководителей
— Контролируйте загрузку своих команд
— Инициируйте новые задачи
— Участвуйте в согласованиях, комментируйте свои решения
— Подписывайтесь на заявки от ключевых клиентов, чтобы держать все под контролем
Для пользователей услуг
— Создавайте заявки и отслеживайте их выполнение
— Уточняйте информацию через комментарии
— Пользуйтесь базой знаний
— Оставляйте обратную связь
Адаптивность процессов
Адаптация под конкретные бизнес-задачи. Включение новых и изменение текущих процессов
Легкая настройка
Добавление объектов, настройка интерфейса и других параметров без программирования
Доступ к информации без интернета
Приложение автоматически кэширует все доступные пользователю списки. Все просмотренные ранее карточки будут доступны даже после потери связи!
Мультиаккаунт
Быстрое переключение из приложения в аккаунты других внешних ИТ-систем
____________________________
Приложение Naumen SMP Mobile – все, что нужно для полноценной работы с заявками и задачами на экране смартфона!
— Для работы приложения необходим доступ к серверу Naumen Service Desk с модулем «Мобильный клиент».
— Рекомендуемая версия сервера – 4.11.0.7 и выше.
新内容
版本 13.1.0
Сделали работу приложения быстрее и стабильнее.
App 隐私
开发者“NAUMEN”已表明该 App 的隐私规范可能包括了下述的数据处理方式。有关更多信息,请参阅开发者隐私政策。
与你关联的数据
开发者可能会收集以下数据,且数据与你的身份关联:
- 位置
- 用户内容
- 标识符
未与你关联的数据
开发者可能会收集以下数据,但数据不会关联你的身份:
- 搜索历史记录
- 使用数据
- 诊断
隐私处理规范可能基于你使用的功能或你的年龄等因素而有所不同。了解更多
信息
- 提供者
- NAU-SERVIS ZAO
- 大小
- 42.2 MB
- 类別
- 商务
- 兼容性
-
- iPhone
- 设备需装有 iOS 15.0 或更高版本。
- iPad
- 设备需装有 iPadOS 15.0 或更高版本。
- iPod touch
- 设备需装有 iOS 15.0 或更高版本。
- Apple Vision
- 设备需装有 visionOS 1.0 或更高版本。
- 语言
-
俄文、德文、英语
- 年龄分级
- 4+
- 位置
- 此 App 在未打开时仍可能使用你的位置信息,这会缩短电池续航时间。
- Copyright
- © NAUMEN 2001-2024
- 价格
- 免费