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简介

携程旅行——携程在手,说走就走

携程提供丰富的住宿服务产品,涵盖酒店、汽车旅馆、度假村、住宅、公寓、民宿及其他形式的住宿形式。我们多样化的产品组合以及不断丰富的目的地可以迎合用户不断变化的需求。携程构建了一个整合了丰富多样的旅行产品、服务及内容的旅行生态系统,让每次旅行都个性化、便捷、令人愉快并启发灵感。

此外,通过携程旅行Apple Watch版,您可以:
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- 预订航班的登机提醒、变更动态;
- 在Apple Watch上查看值机柜台,登机口号,行李转盘;
- 在Apple Watch上查询预订酒店的地址;
- 用Apple Watch查看附近玩乐,带您轻松发现周边的惊喜。

【携程旅行】
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评分及评论

4.7(满分 5 分)
157万 个评分

157万 个评分

来壁咚我啦丶

机票报销问题

5月28号说已经打包准备邮寄了,6月1号了还在打包邮寄,你就是打包航母,三四天也打包好了吧,更何况一张纸,打客服问,说什么上海疫情影响,我寻思我在开发票邮寄你也没有提示上海疫情快递会影响啊?另外我寻思全国你也那么多办事处,不知道就近打印行程单发出?在上海那边你发不出快递,搞不定快递,装什么,说一周可以送达,客服喵的态度还多撇的。之前去年几个航班在你们这儿app上还不能选择一起邮寄送出,非得我打客服反馈你们软件bug,你才给我处理。在飞猪那边,同样是打了客服,人家说的3到5天发出,并且还主动问我要不要两张一起邮寄节约一下邮费,你们携程呢?人家飞猪4.9评分,携程4.7就懂了噻,100多万评论,差0.2评分,你们携程起码比飞猪多几千条条差评,服务做不好,还做啥中介?

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恶心兰州拉面具体咯呀

全都是霸王条款,体验感极差

第一次被坑是因为下了一个订单抢票,后来发现同一天别的时间段有票,就买了,想着同一天,同一批人肯定定不了两趟车,抢票那个订单会自动取消,没想到等我买了票之后,抢票也给我成功了,面临着我要退一个订单,损失就是500块,打电话问他们客服为什么同一天,同一个人能定的了两张票,客服非要说他们已经提示了,我们自己没看清,第二次被坑是买票的时候明明选择了指定下铺,非要我们同意没有下铺要接受别的铺位的要求,不同意不能下单,等你同意了他就给你出个上铺票,这不是明摆着骗人吗?没有下铺票收钱干嘛?还得要强制别人接受你的没有下铺票出其他铺位!这不是霸王条款这是什么,以后再也不会用这个垃圾平台了

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沈克斯

首先 我不是水军 接下来我说一下我为什么给一星

疫情期间航司退票改签只让进行一次我能理解 你们不提示 我第二次改签退票的时候让我自己承担过程中产生的损失我接受 但是我接受不了你们客服全程 对 和我们没关系 我们没错 这是航司的规定 一点道歉的意思都没有 从头到尾没一句不好意思 说实话 我要客服来干嘛 来和我吵架的吗 既然你们店大欺客那我认输 我去别家 我打开某别的订机票的app 惊喜地发现 同期的机票好像别家更便宜 突然想到前两年出的携程杀熟事件 这下我明白了 建议各位铂金以上会员看看自己的机票酒店 和别家的机票酒店价格 携程真的是个好app app好不好全看同行衬托 你就是那个衬托用的app

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