简介

易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利,随时随地处理工单,为客户提供服务。无论你身处何地,都能及时接收客户的服务请求,分派给你的工单,以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单,还可以与客户视频通话,了解现场状况,解决客户的问题。如果你正身处现场一线,你可以呼叫二线专家,请工作伙伴协助你一起处理问题,无论他们正在使用电脑还是手机。

如果你是一家服务商的客户,并且长期频繁地接受服务,我们建议你也安装易维帮助台移动客户端。借助它,你可以更方便地发起服务请求,查询处理进度,回复客服人员的回复,与客服人员视频通话。

新内容

版本 3.7.1

- 修复 https 协议重新登录后无效的问题;
- 提升性能;

评分及评论

4.5(满分 5 分)
41 个评分

41 个评分

,一。

我们用的挺好的,因为业务也比较复杂,他们这个自定义程度倒是挺高的

好评

老男孩改一下

真不错,方便

nice

一款不知道是不是真的软件

下载速度很快,不会出现卡屏的情况

App 隐私

开发者Ewei Could & Service Inc.尚未向 Apple 提供其隐私惯例和数据处理相关的详细信息。有关更多信息,请参阅开发者隐私政策

未提供详细信息

开发者下一次提交 App 更新时将需要提供隐私详细信息。

支持

  • 家人共享

    启用“家人共享”后,此 App 最多可供 6 名家庭成员使用。

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