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新内容

版本 7.9

1、新增自助续住-续住更轻松
2、新增如家打车-出行更便捷
3、新增钱包电子发票-开票更高效
4、新增手机pay、云闪付-支付更多元
5、新增姓名修改-资料修改更快捷
6、修复其他已知问题

评分及评论

4.6(满分 5 分)
8,985 个评分

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一个姑娘.

谢谢

前两天出差,住的广州圣地广场如家酒店,今天走的时候粗心大意没仔细检查 把一份文件掉在酒店了,上了高铁才想起。赶紧打电话过去接电话的是一位袁先生,得知我的诉求后马上请人帮我查看,然后告诉我找到了,还热心的帮我叫快递寄回来。非常感谢这位袁先生,你的一个看起来小小的举动却解决了我的一个大麻烦。也希望贵公司能表扬袁先生,这种乐于助人的精神才让顾客真正有宾至如归的感觉。最后祝如家生意兴隆!

再接再厉继续前行

走到哪里都住如家!

因为经常出差,出门住如家成了习惯!方便、快捷、服务好!虽然有个别城市个别如家不尽人意,但是整体还是很满意的!到了一个陌生的城市,第一时间掏出手机先定好如家酒店的房间,然后就可以随意畅游,很喜欢这种后顾无忧的感觉,现在是铂金会员,已享受到很多实惠,希望和如家一起,再接再厉,继续前行,感谢如家带给我的美好的体验,谢谢!

隋嘻嘻哈哈

我想骂人

我在全国各个大大小小的城市住了很多很多如家了,真心觉得这家店大大有损贵企业的品牌形象,天津滨海新区泰达轻轨站莫泰酒店,不知道是直营还是加盟店,但是从进门口就让人不舒服,首先告诉我无线网坏了,又说空调坏了,紧接着说内网坏了,住宿必须要把身份证押到前台,从下午三点押到现在八点了,还在押着,我问了什么时候能把身份证还给我,前台说她们比我还急,那么多身份证押在她们那里,她们还嫌乱呢,有没有搞错,我很怕身份证押在前台保证不了我的证件安全好嘛,服务员的态度真的让我想骂人,真的是第一次。又和我要押金,说房间内有很多消费品,又是走遍全国的如家第一次遇到。进入房间一个九十年代的大头电视也无所谓了,关键是一个台也没有,放在那干嘛?紧接着躺在床上睡觉,房门一会出点声音,吓我好多次,起来一看,门口塞满了各种色情小广告,我想知道没有电梯卡,他们是怎么上来的。我是从普通卡升级到白金卡用户的,一直认为住在如家安全,卫生,方便,舒心,所以才会选择这里,就因为是如家,所以这次是打车五公里到的这个店,我想问问贵企业有没有区域管理,有没有督导检查,要不要顾客满意度,我也是做服务业的,之前在本溪新玛特的如家,店门口在修路,服务员说可能会因为施工有噪音,人家可以为了不影响顾客的满意度,劝所有的顾客不要住了,因为对这个品牌的信任,我依然选择住了,但是实际没有任何噪音,而且服务员多次关心,我还分享给我的团队如家多么棒,让大家学习。但是这次真的很失望,也许我一个客人会不会再来住了不会影响到如家,但希望你们可以让其他的顾客满意,记住顾客的满意度才是你们生存下去的根本,不要因为一家店让企业的整体形象受到伤害

信息

供应商
Home Inns Hotel Management(Shanghai) Co.Ltd.
大小
144.6 MB
类別
Travel
兼容性

需要 iOS 8.0 或更高版本。与 iPhone、iPad 和 iPod touch 兼容。

语言

简体中文, 英文

年龄分级
因以下原因被评级为 17+:
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