立思辰-售后服务管理平‪台‬ 4+

Beijing Lanxum Computer Technology Co., Ltd

Diseñada para iPhone

    • Gratis

Capturas de pantalla del iPhone

Descripción

【立思辰】平台提供的主要功能如下:
1).服务渠道
客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。
2).工单系统
服务商与服务人员高效协同,彻底解决服务效率低、及时性差的问题。
3).外勤管理
实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。
4).备件管理
清楚了解每个备件的使用情况,轻松掌控备件库存。
5).结算管理
帮助企业轻松核算售后服务费用。
6).客户评价
客户通过公开评价的方式和服务人员互动,为企业服务考核提供数据。
7).知识分享云
帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训难题。
8).服务商管理
企业邀请服务商加入,轻松管理遍布全国的售后服务网络。
9).统计分析
多维度数据挖掘分析,为企业提高服务质量提供数据支持。

【温馨提示】
本应用有后台定位功能,GPS在后台持续运行以便给用户派发附近工单,切换至后台使用时,仍会继续,会影响电池的使用时间

Novedades

Versión 1.2.2

1. 优化页面

Privacidad de la app

El desarrollador (Beijing Lanxum Computer Technology Co., Ltd) indicó que, entre las prácticas de privacidad de la app, pueden incluirse el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos asociados con tu identidad

Los siguientes datos pueden recopilarse y asociarse con tu identidad:

  • Información de contacto
  • Identificado­res

Datos no asociados con tu identidad

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no están asociados con tu identidad:

  • Ubicación
  • Contenido de usuario

Las prácticas de privacidad pueden variar; por ejemplo, según tu edad o las funciones que uses. Obtén detalles

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