Freshdesk 4+

FRESHWORKS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED

    • 4.8 • 69 calificaciones
    • Gratis

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Descripción

Deliver exceptional customer support on the go. Unchain yourself from your helpdesk and make your customers happy with the Freshdesk app for iOS. Streamline customer queries from multiple channels and answer them easily from your phone.

Freshdesk is an online customer support software that lets you support your customers across channels like email, phone, chat, Facebook, Twitter, and your website.

Key Features:

Get a quick overview of your helpdesk. Access all tickets available to you.
Prioritize the tickets that need your attention with filters before responding.
Manage your support - Set priorities, assign agents, change tickets statuses.
Race through routine actions with one-click scenario automations.
Delete tickets and block spam right from your phone.
Log time spent on a ticket.
Stay informed about all updates and changes with push notifications.

Novedades

Versión 9.7

We've just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy!

Calificaciones y reseñas

4.8 de 5
69 calificaciones

69 calificaciones

ingser ,

Freshdesk

Fácil de instalar y operar, aunque es muy básico me parece excelente

Jonathan Blanco Cifuentes ,

Excelente

Excelente aplicación muchas gracias

CDuarte144 ,

Unable to create a new client

How did you release a new update without fix/include the possibility to create a new client?

Respuesta del desarrollador ,

Hello,
Recently, we've rolled out a few updates. Agents can now tap the floating action button to create a new contact. Please try using the latest version of the app, and let us know at support@freshdesk.com if you’re still facing problems.

Privacidad de la app

FRESHWORKS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED, que desarrolló esta app, indicó que entre las prácticas de privacidad de la app, pueden incluirse el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos no asociados con tu identidad

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no están asociados con tu identidad:

  • Identificado­res
  • Datos de uso
  • Diagnóstico

Las prácticas de privacidad pueden variar; por ejemplo, según tu edad o las funciones que uses. Obtén detalles

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