Glam: Crear Vídeos & Photo AI 9+

Mezcla de paisaje con inteligencia artificial

¡Hola!

Nos alegra saber que te gusta nuestra aplicación. Si tienes alguna pregunta, sugerencia o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en contact@glamlabs.app.

Agradecemos tu apoyo y esperamos que sigas disfrutando de nuestra aplicación.

¡Que tengas un buen día!
Equipo Glam

No permite editar escenas, paga uno el premium y luego piden pago de “monedas” que es básicamente volver a pagar la suscripción premium , publicidad engañosa

Hola,

Lamentamos mucho escuchar que has tenido una experiencia negativa con nuestra aplicación. Entendemos tu frustración con respecto a los costos adicionales y la falta de capacidad para editar escenas sin pagar más.

La necesidad de comprar monedas adicionales después de adquirir una suscripción premium puede ser frustrante y parecer publicidad engañosa.

Es crucial que seamos claros sobre los costos y lo que incluye cada nivel de suscripción para evitar malentendidos.

Nos comprometemos a ser más claros y transparentes sobre nuestros precios y lo que incluye cada suscripción. Trabajaremos para mejorar la comunicación en nuestras descripciones y anuncios.

por favor, contacta a nuestro equipo de soporte en contact@glamlabs.app. Incluye detalles sobre tu cuenta y los problemas específicos que has encontrado.

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto haya causado y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para mejorar nuestra aplicación y servicios.

Gracias por tu comprensión y apoyo.

Que tengas un buen día,
Equipo de Glam

Intento poner mi cuenta de Mastercard y me dice “su método de pago ha sido rechazado” ¿Cómo disfrutar de una cuenta aplicación si ni siquiera te dejan comprarla? Es horrible esto.

Hola,

Sentimos mucho saber que estás teniendo problemas para procesar tu pago con Mastercard. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y queremos ayudarte a resolverlo lo antes posible.

Posibles soluciones:
1. Asegúrese de que todos los datos de la tarjeta (número de tarjeta, fecha de caducidad, código CVV) se han introducido correctamente.
2. Asegúrese de que dispone de fondos suficientes en su tarjeta para cubrir la compra.
3. A veces, las transacciones en línea pueden ser rechazadas por el banco emisor de la tarjeta. Intenta ponerte en contacto con tu banco para asegurarte de que no hay restricciones en tu tarjeta.

Si el problema persiste, prueba a utilizar otra tarjeta de crédito/débito o un método de pago alternativo como PayPal, si está disponible.

Si necesitas más ayuda, envía un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia a contact@glamlabs.app. Por favor, incluya los detalles del problema y cualquier mensaje de error que haya recibido. Nuestro equipo de asistencia dará prioridad a su solicitud e intentará resolver el problema lo antes posible.

Le agradecemos su paciencia y comprensión mientras resolvemos este problema. Queremos asegurarnos de que puedas utilizar nuestra aplicación sin ningún inconveniente.

Gracias por tu apoyo. Y esperamos de verdad que cambies tu valoración en la reseña a una más alta, porque estamos dispuestos a ayudar y el problema del pago no fue culpa nuestra.

Que tengas un buen día,
Equipo Glam