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Nota: La app Soporte de Apple, los planes AppleCare y ciertas funcionalidades de la app o los planes AppleCare solo están disponibles en algunos países o regiones.
No es necesario que compres un plan AppleCare+ para usar la app Soporte de Apple. Si compras un plan AppleCare+, el pago se cargará a tu cuenta de Apple en el momento en que confirmes la compra. En el caso de los planes de pago mensual o anual (si están disponibles en tu país o región), el pago se cargará a tu cuenta automáticamente dentro de las 24 horas anteriores al cierre del período de facturación vigente. Puedes administrar tu plan de pago mensual o anual desde la configuración de tu cuenta en el dispositivo tras finalizar la compra. Las reglas, las restricciones, los términos y las condiciones se aplican a todos los planes AppleCare+. Para ver los Términos y condiciones de los planes AppleCare+ (si hubiera) que se venden por región, consulta apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/. Todos los planes AppleCare+ se pueden cancelar en cualquier momento de acuerdo con los Términos y condiciones de los planes AppleCare+. Consulta apple.com/legal/privacy/ para leer la Política de privacidad de Apple.
Cuando habilitan el soporte para hacer compras desde la aplicación en Colombia teniendo en cuenta que hay tiendas aliadas como ishoop y maccenter.
Buena interacción
Carlecanti
Las veces que la he usado siempre han resuelto mis inconvenientes, muy amables, seguros y generan confianza en seguir eligiendo a Apple.
Ridiculous
AngelTorred
Unbelievable an Apple app doesn’t have dark mode. Absolutely unbelievable how incompetent you guys can be sometimes, I mean, your products are amazing, industry leading, but sometimes you overlook the most simple things and I quite simply can’t understand why or how. Not giving you a better score until you implement dark mode. Unbelievable we’ll apparently have to wait until iOS 14 to get it...
Tengo problemas con Face ID
Jdbdue e
Llevo varios días tratando de configurar Face ID en mi iPhone 11 y no me ha sido posible, me dice que Face ID no está disponible que lo vuelva a intentar más tarde y no he podido darle solución a este problema, alguien me podría ayudar ?
• Se agregó compatibilidad con iOS 26, incluido el Liquid Glass
• Se actualizó el ícono de la app con un diseño en capas
• Mejoras de rendimiento y correcciones de errores
Versión 5.11
El desarrollador (Apple) indicó que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener más detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador .
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