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Descripción

Conscientes de tus necesidades ante un mundo tecnológico, la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) creó este nuevo App para tu teléfono móvil. Con esta aplicación, podrás realizar tus diligencias en cualquier momento del día, conocer el detalle de tu cuenta o cuentas de servicio, realizar pagos y reportar averías. Así de fácil y rápido, de un modo seguro, tendrás a tu alcance estos servicios.

- Mi Cuenta
Cargos corrientes
Cargos objetados
Fecha de vencimiento de su factura
Fecha de último pago registrado
Monto de último pago registrado
Estado de la cuenta
Balance
Dirección del servicio
Dirección postal

- Factura electrónica:
Usted podrá visualizar, guardar e imprimir su factura inmediatamente
Paga tu factura con tu tarjeta de crédito, cuenta de cheques o ahorros

- Historial de pago

- Estatus de órdenes:
El sistema mostrará el estado de todas las órdenes de servicio solicitadas en las cuentas registradas bajo su nombre.

- Reclamación de factura:
Si no estás de acuerdo con los cargos facturados, podrás reclamar tu factura en o antes de la fecha de vencimiento.

- Reclamo por pago
¿Realizaste un pago, verificaste tu historial y no lo ves acreditado a tu cuenta ni reflejado como "en tránsito"? Ahora puedes realizar una reclamación en línea en pocos minutos.

- Factura no recibida
¿No estás recibiendo tu factura por correo? Conéctate, selecciona en cuál de tus cuentas no la recibes para que podamos investigar la situación.

- Reporte de Averías
Si detectas una avería, por medio de tu teléfono móvil podrás tomar una foto, entrar una información básica y reportarla

- Alta de servicio

- Baja de servicio

- Plan de pago

- Lectura de medidor

Novedades

Versión 3.0

Mejoras en pagos.

Privacidad de la app

El desarrollador (Autoridad de Acueductos y Alcantarillados) no ofreció detalles sobre sus prácticas de privacidad y el envío de datos a Apple. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.

No se proporcionaron detalles

El desarrollador tendrá que proporcionar detalles sobre la privacidad cuando envíe su próxima actualización de app.

Compatibilidad

  • Compartir en familia

    Hasta seis miembros de una familia podrán usar esta app mientras la función Compartir en familia esté activada.

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