Talkdesk Conversations 4+
Talkdesk, Inc.
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- Gratis
Capturas de pantalla
Descripción
TalkdeskⓇ Conversations Mobile App is a native mobile contact center that puts the power of Talkdesk in an agent’s mobile phone, tablet, or smartwatch.
Superior call handling on the go
Empower agents to professionally handle customer conversations on any device. Conversations Mobile App has all the functionality agents expect, including call controls, status settings, dispositions.
Customer service beyond the contact center
Give every frontline employee the power to deliver exceptional customer experiences by extending Talkdesk beyond the call center to field technicians, outside sales, or location-based workers.
Connect to critical information
Integrate with your favorite CRM or Helpdesk systems, providing agents with quick access to customer context, and time-saving automations.
Stay in the know
Stay on top of key performance metrics with reporting options that are designed to help you better manage remote teams and optimize your customer experience.
FEATURES:
- Inbound and outbound calls
- Sending, receiving and managing SMS
- Status synced with Talkdesk ACD
- Dispositions and notes
- Warm and blind transfers
- Conference and agent-to-agent calls
- Managing call recordings
- Voicemails
- Integration with Talkdesk Analytics & Insights
- Integration with Salesforce and Zendesk
- Dark mode and Light mode
- Version for tablets and smart watch
- Siri and iOS Shortcuts support
Novedades
Versión 6.4.7
Bug fixes and performance.
Privacidad de la app
Talkdesk, Inc., que desarrolló esta app, indicó que entre las prácticas de privacidad de la app, pueden incluirse el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador.
Datos asociados con tu identidad
Los siguientes datos pueden recopilarse y asociarse con tu identidad:
- Identificadores
- Datos de uso
Datos no asociados con tu identidad
Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no están asociados con tu identidad:
- Diagnóstico
Las prácticas de privacidad pueden variar; por ejemplo, según tu edad o las funciones que uses. Obtén detalles
Información
- Vendedor
- Talkdesk, Inc.
- Tamaño
- 76.5 MB
- Categoría
- Negocios
- Compatibilidad
-
- iPhone
- Requiere iOS 15.0 o posterior.
- iPad
- Requiere iPadOS 15.0 o posterior.
- iPod touch
- Requiere iOS 15.0 o posterior.
- Apple Watch
- Requiere watchOS 8.0 o posterior.
- Apple Vision
- Requiere visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomas
-
Español, Alemán, Francés, Inglés, Italiano, Portugués
- Edad
- 4+
- Copyright
- © 2023 Talkdesk, Inc, All Rights Reserved
- Precio
- Gratis
Compatibilidad
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Siri
Controla el contenido de esta aplicación con sólo tu voz.