Mi Movistar Colombia 12+

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Descarga la nueva App Mi Movistar y gestiona más fácil todos tus productos y servicios.

La nueva App Mi Movistar te acerca a toda la información que necesitas de tus productos móviles o para tu hogar Movistar. Desde la App podrás: consultar tu saldo, realizar recargas, contratar paquetes de datos móviles, descargar o pagar tu factura, ver el detalle de tus consumos, soporte y autogestión de tus productos fijos y móviles, conocer las ofertas y promociones exclusivas para ti y resolver tus consultas a través del Guiabot, tu asistente virtual de Movistar.





GESTIÓN DE CUENTA

- Consulta el consumo de tus datos, voz y SMS de tu línea móvil, y conoce el detalle ingresando a tus consumos. Compra paquetes, conoce el valor a pagar y tu fecha de corte.

- Realiza recargas en línea y recibe siempre la mejor promoción por hacerlo desde la app.

- Consulta tus 6 últimas facturas, descarga y realiza el pago desde la aplicación para tus productos fijos y móviles, tenemos tutoriales para ayudarte a conocer mejor tu factura.

- Programa tus pagos con cobro a tu Tarjeta de Crédito.

- Conoce la información y características de tu plan.

- Consulta todos los servicios que tenemos para ti como: cambio de plan, renovación y reposición de teléfono, familia y amigos, 5X1, pasa gigas - pide gigas y más.

OFERTAS EXCLUSIVAS PARA TI

- Encuentra promociones exclusivas en la nueva sección “Ofertas”: con ofertas, promociones, productos y servicios Movistar seleccionados para ti. Si quieres comprar un servicio de Internet para tu hogar lo puedes hacer muy fácil en tu App Mi Movistar, tenemos un portal público para que conozcas toda la oferta de Movistar sin necesidad de registros en la aplicación.

ATENCIÓN AL CLIENTE

- Resuelve tus consultas a través de nuestro Guiabot, tu asistente virtual de Movistar, que está 24/7 disponible para ti.

- Con la integración de Smart WiFi puedes controlas desde la comodidad de tu celular tu red WiFi para que cambies contraseña, ver dispositivos conectados, hacer test de velocidad y mucho más. También desarrollamos opciones de autogestión y ayuda para soporte de Internet, TV y Línea Fija.

- Realiza el autodiagnóstico de tu celular a través de Smart Doctor y servicio técnico de tu teléfono comprado con Movistar a domicilio

- Y, si lo necesitas, encuentra el Centro de Experiencia Movistar más cercano a tu ubicación.

Mi vida, Mi Movistar. Descarga ya la nueva App Mi Movistar para gestionar todos tus productos Movistar desde tu celular.

What’s New

Version 15.1.2

¡Descubre las novedades en la App Mi Movistar! Hemos actualizado nuestra app para brindarte una experiencia más ágil y sencilla. Ahora disfrutarás de un diseño renovado en las secciones de Home Hogar y Pospago, podrás gestionar de manera más fácil tus aplicaciones y consumos, y acceder a todas tus facturas en un solo lugar gracias a nuestra nueva sección de facturación. Actualízala y disfruta de estas mejoras pensadas para ti!

App Privacy

The developer, Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Not Linked to You

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