o2 my Service 4+

Name: o2 my Service
Rating: 4 (4 reviews)
Author: Conntac GmbH

Conntac GmbH

- 4,0 • Hodnocení: 4

- Bezplatné

Snímky obrazovky iPhonu

Popis

Die o2 my Service App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internet- und Mobilfunkanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.

Analysen:
• Automatische Problemerkennung
• Keine Wartezeit
• Direkt zur richtigen Anleitung

Interaktive Hilfe:
• Automatische Problemlösungen
• Verständliche Erklärungen
• Intelligente Rückfragen

Kontaktaufnahme:
• Den Kundenservice über die App kontaktieren
• Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline

Einrichtungsassistent:
• Erinnerung an das Aktivierungsdatum
• Erkennen des Routers mit Kamerascan
• Scan der Zugangsdaten und Freischaltung des Internetanschlusses
• Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung

4. 4. 2024

Verze 1.23.3

Verbesserungen bei der Ersteinrichtung von Glasfaseranschlüssen

4,0 z 5

Hodnocení: 4

Very good app

App is nice, easy to use, can be used by everyone.

Not helpful

We have an issue of random disconnects despite the router reboot. I suspect a provider issue. There is no information that there might be an outage in my location. The app keeps wanting to forward me to the callcentre. All I want is the same thing Vodafone has - you enter your location and it says “yeah, there’s an issue in your area”. But no, O2 refuses to have such information easily available. This app is landing in a bin.

Hello, thank you for your feedback. We will pass on your feedback to the relevant department and check where we can improve things. Best regards, the development team

Vývojářská společnost „Conntac GmbH“ uvedl, že součástí opatření na ochranu soukromí v této aplikaci může být zpracování dat níže popsanými způsoby. Další informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů poskytnutých vývojářskou společností.