ServiceDesk Plus | On-premises 4+
Zoho Corporation
-
- Bezplatné
Snímky obrazovky
Popis
Employees can find answers or get the services they need, anytime and from anywhere, with the mobile app powered by ServiceDesk Plus. The platform combines ITSM essentials and ITAM with enterprise service management capabilities.
Technicians can also manage requests, approvals, and tasks on the go, be it handling IT, HR, legal, or finance service desks.
Here are some of the key features available in the app:
Requests: Create, view, edit, and resolve requests. Track the status of tickets, assign technicians, and add notes.
Tasks: Break down requests into tasks, assign them, and track progress.
Attachments: Add files and images to requests for reference.
Work logs: Record time spent on requests.
Solutions: Access prerecorded solutions for common issues.
Assets: Add assets through bar code/QR code scan, view details, and gain access to remote Windows machines.
Calendar integration: View all your pending tickets as events on your mobile calendar app.
Change approval: CAB members can quickly approve change requests.
Additional features
1. Review and approve service requests and changes from your mobile device.
2. Receive real-time notifications on request assignments, replies, and approvals.
3. Chat with end users right from the app.
4. Create custom views and tailor the app to your preferences.
If you haven't installed ServiceDesk Plus yet, go ahead and try out out the fully featured, 30-day, free trial at https://mnge.it/install-servicedesk.
Note: This is not a stand-alone application. To log in, your organization must have downloaded and installed the ServiceDesk Plus app or must have an account with ServiceDesk Plus. The ServiceDesk Plus mobile app is only supported with ServiceDesk Plus On-premises version 14000 and above.
Novinky
Verze 6.0.2
1. Added the ability to retrieve the server URL by scanning a QR code directly from the Server URL page.
2. General fixes and stability improvements.
Hodnocení a recenze
Great but....
Great that client for iOS exists. But not usable when connecting to site under https with certificate from non trusted CA. For example Microsoft active directory CA. Please fix it.
Ochrana soukromí v aplikaci
Vývojářská společnost „Zoho Corporation“ uvedla, že součástí opatření na ochranu soukromí v této aplikaci může být zpracování dat níže popsanými způsoby.Další informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů poskytnutých vývojářskou společností.
Údaje spojené s vámi
Následující údaje mohou být shromažďovány a propojeny s vaší identitou:
- Kontaktní údaje
Údaje nespojené s vámi
Následující údaje mohou být shromažďovány ale ne propojeny s vaší identitou:
- Poloha
- Uživatelský obsah
- Identifikátory
- Údaje o použití
- Diagnostika
Postupy v oblasti ochrany osobních údajů se mohou lišit, například v závislosti na funkcích, které používáte, nebo na vašem věku. Další informace
Informace
- Produkce
- Zoho Corporation
- Velikost
- 46,5 MB
- Kategorie
- Obchod
- Kompatibilita
-
- iPhone
- Je požadován iOS 16.0 nebo novější.
- iPad
- Je požadován iPadOS 16.0 nebo novější.
- Apple Vision
- Je požadován visionOS 1.0 nebo novější.
- Jazyky
-
čeština, angličtina, arabština, arménština, bosenština, bulharština, chorvatština, dánština, finština, francouzština, gruzínština, hebrejština, hindština, holandština, islandština, italština, japonština, korejština, litevština, makedonština, maďarština, norština (bokmål), němčina, polština, portugalština, rumunština, ruština, slovinština, srbština, thajština, tradiční čínština, turečtina, ukrajinština, velština, vietnamština, zjednodušená čínština, řečtina, španělština, švédština
- Věk
- 4+
- Copyright
- © 2024 Zoho Corporation Pvt. Ltd.
- Cena
- Bezplatné