Smartsupp 4+
Live chat for websites & shops
Smartsupp.com, s.r.o.
Designed for iPad
-
- Free
- Offers In-App Purchases
Screenshots
Description
Let Smartsupp assist you in generating sales. Our comprehensive toolset, including AI, LeadGen chatbots, and live chat, helps you connect with your visitors and turn them into regular, happy clients.
Smartsupp’s features come with:
AI chatbots and live chat for personalized customer interactions.
Real-time visitor tracking with integrated e-commerce data for tailored engagement.
Proactive tools to initiate conversations and help in sales.
Comprehensive analytics to track customer trends and improve your service quality.
Let conversations become conversions. Join over 100,000 successful webshops and websites worldwide.
Terms of use: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
What’s New
Version 3.59.0
The latest update to our Smartsupp app includes several significant enhancements:
- A new message input allows users to add custom GDPR text in a chatbot leadgen.
- The conversations filter now supports multiselect for ratings, improving filtering options.
- Users can connect Facebook Business accounts.
Ratings and Reviews
This app is great
Great app for live chat support
Developer Response ,
Hello! Thank you for 5 stars. We are really happy that you like our app! :) Have a wonderful day!
Vlastně vůbec nefunguje
Poslední dva týdny nelze v aplikaci na nic kliknout. Ani na nové ani na již proběhlé konverzace. Vždy se místo toho, co se objevit má, objeví rovnou, že nastala neočekávaná chyba a mám to zkusit později. Už před touto nefunkčností hlásila aplikace chaty se zpožděním, takže robot vždy odepsal, že nejsem přítomna. To dokáže připravit o dost zákazníků. Na pc funguje jak má, u toho ale nelze sedět a čekat nonstop…
Edit: po nové aktualizaci zatím vše v pořádku, děkuji tvůrci za odpověď.
Developer Response ,
Dobrý den, děkujeme za upozornění na tento problém. V noci jsme vydali opravenou verzi 3.45.1. Aktualizujte si prosím aplikaci a dejte nám vědět, pokud by náhodou problémy přetrvávaly.
Nedoporučuji
Jsou ochotni, když vám chtějí systém prodat za poplatky. Ale pak chcete opravit údaje na faktuře a jejich odpověď je - zaplať 100 EUR za změnu sídla na faktuře. To je vrchol drzosti. Kdybychom takto jednali s klienty, tak za chvíli žádné nemáme.
Developer Response ,
Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
S touto informací jsme naprosto transparentní a uvádíme ji v našich Terms of Service v bodě 6.16: Oprava daňového dokladu po 15 dnech od jeho vystavení. V případě, že Uživatel žádá opravu daňového dokladu po uplynutí 15 dnů od jeho vystavení, bude mu naúčtován administrativní poplatek ve výši 100 EUR. Jedná se o kompenzaci nákladů na práce ze strany Smartsupp.
V případě jakýchkoliv dalších dotazů, se na nás neváhejte obrátit na emailu support@smartsupp.com. Hezký den
App Privacy
The developer, Smartsupp.com, s.r.o., indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
- Identifiers
- Usage Data
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
- Diagnostics
Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More
Information
- Provider
-
Smartsupp.com, s.r.o. has identified itself as a trader for this app and confirmed that this product or service complies with European Union law.
- DUNS Number
- 361683000
- Address
- Šumavská 31 60200 Brno Czechia
- Phone Number
- +420 734853700
- support@smartsupp.com
- Size
- 63.8 MB
- Category
- Business
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 14.0 or later.
- iPad
- Requires iPadOS 14.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 14.0 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
English, Czech, French, German, Italian, Polish, Slovak, Spanish
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © 2019 Smartsupp.com, s.r.o.
- Price
- Free
- In-App Purchases
-
- Standard Package Monthly 729,00 Kč
- Standard Package Annual 6 990,00 Kč
- Pro Package Monthly 1 850,00 Kč
- Pro Package Annual 17 990,00 Kč