ADDISON OneClick Lohnordner 4+

Update und nix geht mehr...

Leider konnte ich nach dem letzten Update nur ca 3-4 mal mit dem Fingerabdruck auf das Programm zugreifen nun komm ich nur noch bis zur ersten Ansicht und nix mehr geht....🥴

Entwickler-Antwort ,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben in den letzten Versionen Verbesserungen durchgeführt, bitte probieren Sie es erneut. Bei weiteren Fragen steht Ihnen Ihr Arbeitgeber zur Verfügung.

Grausamer Kundenservice

Wenn die App mal funktioniert ist diese gut. Man hat eine gute Übersicht und kann die Abrechnung gut nachvollziehen, welche besonders für Leiharbeiter wichtig sind, da gelegentlich ein Einsatz durchsickert. Jedoch ist der Kundenservice schrecklich. Ich habe seit Wochen Probleme beim anmelden und habe mich beim Kundenservice gemeldet, dieser leitete mich ständig weiter bis ich bei einem Anruf erfahren habe, dass nur der Arbeitsgeber sich beim Kundenservice melden kann. Sowas ist einfach nur lächerlich als Arbeitsgeber hat man etwas bessere zutun als sich um technische Probleme zu kümmern. Die Arbeiter von Wolter Kluwer haben doch wohl 10 min Zeit sich mit dem Thema zu befassen, ob erst beim Arbeitgeber oder beim Arbeitsnehmer ist doch jetzt wirklich egal. Zudem ist das zurücksetzen des Passwortes nach öfteren Anklicken des Linkes nur 1 mal möglich gewesen und hat leider auch nicht das Anmeldeproblem gelöst.

Passwort

Es gibt leider keine Möglichkeiten mehr die Passwort zurückzusetzen. Ich brauche meine Abrechnungen dringend und habe keinen Zugriff mehr.

Entwickler-Antwort ,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit der neuen Version haben Sie nun auch die Möglichkeit, direkt über die APP Ihr Kennwort zurück zu setzen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an Ihren Arbeitgeber.