Allianz MyHealth 4+

Biometrische Anmeldung

Bei mir funktioniert die biometrische Anmeldung nicht wie bei der neusten Version versprochen. Weder Face-ID auf mein iPhone oder den Fingerabdruck auf mein iPad.
Schade ansonsten eine gute App.

Developer Response ,

Merci d’avoir évalué l’application MyHealth. Vos commentaires ont été transmis à l’équipe en charge de l’application.

Besser als nichts, aber Luft nach oben

Eine App zu haben ist sehr nützlich, aber es ginge noch deutlich benutzerfreundlicher.
Zum Beispiel sollte die App die Möglichkeit anbieten, Rechnungsdaten (Datum, Behandlungsdatum, Dienstleister, Betrag…) per Texterkennung einzulesen statt den Benutzer zu zwingen das manuell einzugeben. Manche Bank-Apps schaffen das schon z.B. problemlos.
Manche Felder sollten Standardwerte erlauben (z.B. Land und Währung sind meistens immer wieder die selben, warum muss ich die immer wieder aus einer langen Liste raussuchen?).
Beim Ausfüllen der Felder sollte es eine Autofill-Funktion geben, die auf Grundlage vorheriger Anträge Vorschläge macht. Ich muss oft immer wieder die gleichen Erläuterungen in das Kommentarfeld eintragen um Rückfragen zu vermeiden.

Fast gut

Leider bekommt man keine einstellbare Rückmeldung durch die App, sobald eine Rückfrage durch die Allianz eingestellt wurde. Somit muss man aktiv und regelmäßig in die App schauen ob der Antrag zb für eine Rückerstattung bearbeitet wurde und in welchem Zustand sich dieser Antrag befindet. Da wünscht man sich wie bei jeder BankingApp eine automatisierte Meldung durch die App.

Developer Response ,

Thank you for your feedback, your comments have been forwarded to our app team.