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Beschreibung

Rechnungen per Post einreichen? Das war gestern! Mit der Allianz Gesundheits-App können KundInnen der Allianz Private Krankenversicherung ihre Unterlagen ganz bequem per Foto, Barcode- oder Dokumenten-Upload einreichen – schnell, sicher, kostensparend und umweltfreundlich! Unsere App bietet Ihnen:


• Bearbeitungsstand: Sie können stets den aktuellen Status Ihrer eingereichten Rechnungen verfolgen und werden sofort informiert, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist. Sie erhalten auf Wunsch zudem Push-Benachrichtigungen über den Status Ihrer Rechnungen.
• Tarifanzeige: Sie sehen auf einen Blick, welche Leistungen und Selbstbehalte Sie in Ihrem Tarif versichert haben – und welche nicht.
• Doc on Call: Die fachkundige Beratung zu medizinischen Fragen. Mit „Doc on Call“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen vertraulich an unabhängige medizinische Experten zu stellen. Ohne Wartezeit. Ohne Wartezimmer. 24 Stunden, 7 Tage die Woche. Mit Rückruffunktion zu Ihrem Wunschtermin*.
• Medizinische Hotline, Facharzt-Vermittlung oder ärztliche Online-Videosprechstunde für Kunden mit einer betrieblichen Krankenversicherung.
• Ausland-Notruf: Die Nummer, die Sie auf Reisen in Notfällen mit einem Klick wählen können. Die Hotline ist rund um die Uhr erreichbar und unterstützt Sie umfänglich: Bei Sprachbarrieren stellen wir einen Dolmetscher zur Seite. Wir kümmern uns zudem um Medikamentenlieferungen, die Organisation von Blutkonserven oder auch, falls benötigt, um den Rücktransport.
• Persönliche Beratung: Im Profil finden Sie Ihren Ansprechpartner zu Ihrem Vertrag bzw. können die passende Agentur in Ihrer Nähe suchen.
• Nachrichtenzentrum: Neuigkeiten rund um die App und Ihre Krankenversicherung bei der Allianz. Hier informieren wir zum Beispiel über neue Services, geben Tipps rund ums Thema Gesundheit oder zeigen abgeschlossene Leistungsaufträge an.


Dabei liegt uns die Sicherheit Ihrer Daten am Herzen und ein Anmelden in der App ist nur noch mit einem Gerätesicherungsmerkmal (z.B. Touch-/Face-ID, Geräte-Pin) möglich. Unseren Nutzern empfehlen wir zudem, eine 2-Faktor-Authentifizierung einzurichten, damit sie von weiteren, vollumfänglichen und natürlich kostenfreien Features in der App profitieren, wie beispielsweise:


• Digitales Postfach: Sehen Sie alle Korrespondenzen der letzten Jahre rund um ihre Leistungsaufträge auf einen Blick – auf Wunsch inklusive umweltfreundlichem Papierverzicht.
• Rechnungs- und Erstattungsbetrag einsehen: Den Rechnungs- und Erstattungsbetrag zeigen wir nun in der Einreichungsübersicht an.


Und: Wir arbeiten stetig daran, die Allianz Gesundheits-App zu verbessern. Über neue Anwendungen und Updates erhalten Sie hier die aktuellsten Informationen. Melden Sie sich gerne bei uns, wenn die App „mal nicht so will, wie Sie wollen“ oder Sie Hinweise und neue Anregungen haben.


Schicken Sie einfach eine Mail mit Ihrem Anliegen an K-L-APP@allianz.de.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback.


Ihre
Allianz Private Krankenversicherung


*Die Nutzung dieses Service ist abhängig von Ihrem versicherten Tarif.

Neuheiten

Version 6.3.2

Vielen Dank, dass Sie die Allianz Gesundheits-App nutzen.
Mit dem neuen Update können Sie nun auch Genesenen- und Testzertifikate der EU zu COVID-19 digital hinterlegen und verwalten.
P.S. Sie wollen das digitale Postfach und weitere vorteilhafte Funktionen in der App nutzen? - Ganz einfach mit gesichertem Zugang über "Meine Allianz" in wenigen Schritten aktivieren.

Bewertungen und Rezensionen

4,7 von 5
64.381 Bewertungen

64.381 Bewertungen

H.R. Götz ,

App

Die App ist offenbar noch nicht ausgereift. Ich weiß nicht, wie ich an verschiedenen Terminen Rechnungen fotografieren kann und sie dann später zusammen einreichen kann.
Ganz so katastrophal wie vor über einem Jahr ist die App nicht mehr. Sie ist aber immer noch sehr schlecht. Ich habe bei meinem ersten Versuch 50 Dokumente eingegeben, danach reagierte das Programm nicht mehr. Ich habe dann bei der Allianz angerufen, die haben sich amüsiert und gesagt, mehr als 15 Dokumente auf einmal gingen sowieso nicht. Dann konnte ich das ganze nochmal machen. Ich frage mich außerdem, ob es im Sinne einer effektiven Bearbeitung der Belege so gut ist, wenn jetzt jeder Beleg separat eingeschickt wird. Das ist doch bestimmt nicht effizient. Also ich denke die Software Entwickler sollten lieber ihre Arbeit tun und ihre halbfertigen Produkte nicht so bejubeln (ist ja heute leider üblich)

Entwickler-Antwort ,

Lieber Herr Götz,

Sie müssen Ihre Rechnungen nicht sammeln. Sie können diese jederzeit einzeln bei uns einreichen. Selbstbeteiligungen etc. werden selbstverständlich berücksichtigt werden.
An verschiedenen Tagen abfotografieren und irgendwann zusammen einreichen ist nicht möglich.

Herzliche Grüße, Ihr Allianz Gesundheits-App Team

Allianz SvenK ,

Fast fehlerlos! Kundenfreundlicher gehts kaum.

Seit langer Zeit nutze ich diese kundenfreundliche App, die schnell und einfach alle Belege fotografiert zur Erstattung überträgt. Kein Porto mehr, kein Sammeln der Belege, einfach Foto machen und einreichen.
Einziger Kritikpunkt: Die Erkennungssoftware der APKV erkennt handschriftliche Ergänzungen auf den fotografierten Belegen nicht bzw nicht zuverlässig. Leider bekommt der Absender dies nicht sofort mitgeteilt und wird erst auf Nachfrage dann mündlich aufgefordert, die Belege erneut einzureichen. Dumm nur, dass man auch in der Liste der Einreichungen genau die Belege nicht findet, um die es geht.
Das sollte dringend verbessert werden.
Aber sonst eine tolle App, die ich nicht mehr missen möchte.

Entwickler-Antwort ,

Sehr geehrter Herr Allianz SvenK,

vielen Dank für Ihr Feedback. Die App steht Ihnen für iOS11 zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es erneut.

Viele Grüße
Ihr Allianz Gesundheits-App

MiniMax2007 ,

Schnell und unkompliziert

Es geht

Entwickler-Antwort ,

:-)

App-Datenschutz

Der Entwickler, Allianz Deutschland, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:

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Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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