Anywheel 4+

Very convenient way to get around. Easy to handle. Unfortunately just made for Hobbits

Hi medialog, We would like to apologize for your poor experience and will be working towards improving our services.

We hope that you will give us a chance to serve you better in the future. Thank you.-Er

Fahrräder und App funktionieren sehr gut. Das war’s dann aber. Haben einen 7-Day Pass gebucht, welcher knapp 5€ kostet und damit kann man immer 30 Minuten kostenlos fahren, meldet das Fahrrad kurz ab und fährt wieder weiter (genau wie bei HelloRide). Was man hier aber nicht merkt ist, dass der Pass sich automatisch verlängert, wenn man es nicht ausstellt. Noch besser wird es, da man aus dem Ausland (sollte man Singapur verlassen haben) nicht mehr in die App kommt und dann extra den Kundenservice auf WhatsApp schreiben muss damit er das ausstellt. Merkst du natürlich erst, wenn du die nächste automatische Zahlung siehst. Wenn du die 30 Minuten dann überziehst, bezahlst du nicht eine die 35ct, sondern du musst dein Konto aufladen. Mindestbetrag sind natürlich 10SGD. Ich würde jedem empfehlen HelloRide zu nehmen, Fahrräder sind nahezu identisch und du wirst einfach nicht abgezogen, heißt kein Abo und direkte Bezahlung, falls man mal die 30min überzieht. Ansonsten ist der 7-Tage Pass ideal um Singapur zu erkunden, aber dann mit HelloRide.

Hi Norrick99, we are so sorry to hear about your experience. We promise that we will take this feedback to improve our service more to serve our customers better in the near future. Please give our service a chance to provide you a better service. If there is anything else we can do for you, please let us know via support@anywheel.sg -Jn

Suuuuiiii

Hi, Lejloaa thank you for your kind feedback! Hope to have you cycle with us again soon 🙏