AR FieldAdvisor 4+

Deutsche Telekom AG

    • 4,9 • 9 Bewertungen
    • Gratis

Screenshots

Beschreibung

Ob Ihr Kunde sich mit einem Anliegen bei Ihnen meldet oder Sie Ihren Servicetechniker vor Ort unterstützen wollen – der AR FieldAdvisor bietet Echtzeit-Unterstützung, als wären Ihre Experten direkt vor Ort.

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK
- Visuelle Unterstützung aus der Ferne
- Präzise Anleitung durch virtuelle Hinweise, mittels Augmented Reality (AR)
- Auch ohne Anmeldung direkt einsatzbereit
- Einfache Einrichtung und intuitive Nutzung

VERNETZEN SIE IHRE SPEZIALISTEN MIT IHREN MITARBEITERN UND KUNDEN
Bei komplexeren Problemen können Kunden oder Mitarbeiter als mobile Nutzer von einem Spezialisten aus der Ferne angeleitet werden. Das Videobild des Problems wird an den Spezialisten übertragen, der mit ortsfesten AR-Hinweisen bei der Lösung helfen kann.
So werden Wege, Zeit und Kosten gespart und Ihre Erstlösungsrate gesteigert – denn das Spezialwissen ist bei Bedarf direkt virtuell vor Ort!

DIREKT MARKIEREN STATT LANGE ERKLÄREN
Die automatische Raumerkennung erfolgt bei Bewegung des Smartphones durch die integrierte Kamera. Der Spezialist sieht das übertragene Videobild vom mobilen Nutzer. Während des Anrufs können unterstützende Hinweise direkt ins Videobild eingeblendet oder Markierung platziert werden. Bei Bewegung des Smartphones bleiben die virtuellen Hinweise ortsfest am markierten Objekt haften.
Sowohl Spezialisten als auch mobile Nutzer können mit Pfeilen virtuell auf Objekte zeigen, um auf diese aufmerksam zu machen. Zudem können Markierungen händisch in das Echtzeitvideo eingezeichnet werden.

BUDGET SCHONEN
Es ist keine Anschaffung teurer Hardware nötig, ein Smartphone oder Tablet genügt. Aufgrund der komplexen Raumerkennung werden iPhone 8 und aktueller, iPad Pro, iPad Air (2019) und iPad mini (2019) unterstützt; die aktuellste iOS-Version wird empfohlen.

WEITERE HINWEISE:
Anrufe können ausschließlich zwischen der mobilen und der Desktop Applikation erfolgen, ein Anruf zwischen zwei mobilen Applikationen ist nicht möglich.
Folgende Berechtigungen werden für die Funktionsweise des AR-Videoanrufs benötigt: Zugriff auf Mikrofon, Kamera, Standort. Optional können Push-Benachrichtigungen aktiviert werden, um bei geschlossener App Anrufe zu empfangen.

IHR FEEDBACK
Wir freuen uns über Ihre Bewertungen und Kommentare im App Store. Ihr Feedback hilft uns dabei, die App zu verbessern.

Freundliche Grüße
Ihre Telekom

Neuheiten

Version 1.1.5

- Fehlerbehebungen und Stabilitätsverbesserungen

Jetzt die neueste Version installieren und bewerten.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Telekom

Bewertungen und Rezensionen

4,9 von 5
9 Bewertungen

9 Bewertungen

Rooftop Karlson ,

Spannende AR Applikation

Funktioniert auf meinem iPhone XR ziemlich gut 💪🏼 ziemlich spannend, hier kommt bestimmt noch mehr

Gisor ,

Remote service leicht gemacht!

Sehr gute Möglichkeit um remote service zu leisten!

Ingrid nicht Indeed ,

Funktioniert!

Super App, nach dem letzten Update nochmal mit deutlich mehr Möglichkeiten. Freue mich auf Weiteres!

App-Datenschutz

Der Entwickler, Deutsche Telekom AG, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:

  • Kontakt­informa­tionen
  • Benutzer­inhalte
  • Kennungen

Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:

  • Standort
  • Nutzungs­daten

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

Mehr von diesem Entwickler

Produktivität
Wirtschaft
Soziale Netze
Dienst­programme
Reisen
Dienst­programme

Das gefällt dir vielleicht auch

Produktivität
Produktivität
Produktivität
Produktivität
Produktivität
Produktivität