At Home Security 4+

Bitte mal überprüfen. Bekomme leider keine Mitteilung (en) von der App mehr über Bewegung o. Ä. gesendet.

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire déçu et vous confirmons qu'une intervention du service technique semble être la meilleure solution.

Cordialement,

Tolle Hardware aber die App ist ein bisschen instabil. Sonst aber modern und übersichtlich. Support nur auf französisch.

Achtung: Wenn eine zweite Person die App auf dessen Handy mitverwenden möchte, muss diese einen extra account anlegen. Die erste Person (der Admin) kann dann die Zugriffsrechte teilen. Mit nur einem Account klappt das nicht.

Bonjour,

Afin de pouvoir vous apporter des réponses à vos remarques, nous vous invitons à prendre contact avec notre support technique sav@benelom.com

Die Kamera an sich ist sehr schick und hat gute Funktionen. Nur mit den Einstellung bin ich sehr unzufrieden. Ich weiß nicht, ob es an der App oder an der Kamera liegt. Ich habe z.B. eingestellt, dass ich nur Mitteilungen erhalten möchte, wenn Personen erkannt werden. Dies funktioniert aber nicht richtig. Ich bekommen alle Bewegungen gemeldet. Gestern hat es bei uns geschneit und ich habe sage und schreibe über 300 Mitteilungen bekommen. Das nervt.
Man bekommt auch kein Update für die App oder eine neue Firmware für die Kamera.

Für mich ein Fehlkauf.

Bonjour,
Nous vous remercions pour avis. La détection de silhouette n'est pas une reconnaissance faciale. Vous ne pourrez pas demander à la caméra de ne pas faire d'alerte sur certaines personnes. Il y a des parmatères qui vous permettent d'activer/désactiver la surveillance à des horaires précises. Nous vous invitons à utiliser cette fonction. Afin d'éviter les alertes intempestives, nous vous invitons à activer la détection de silhouette plutôt que la détection de mouvement.
Cordialement.