BARMER-App 4+

Noch nie war ich ein so großer Fan einer App. Krankenversicherung und so ein Bums war immer Stress-Thema - immer mal wieder irgendwelche Briefe bekommen, keine Ahnung gehabt wie ich wann warum die Barmer kontaktieren sollte und generell einfach ein großes Fragezeichen.
Das hat sich alles mit der Barmer App geändert. Sachen die ich vorher Wochen aufgeschoben hab, dauern jetzt 2 Minuten und sind ein Kinderspiel. Zusätzlich erfahre ich von Leistungen, von denen ich gar nicht wusste, dass ich sie in Anspruch nehmen kann. Egal, welches Anliegen ich habe, ich weiß ich kriege schnell eine verständliche Rückmeldung über das Postfach (wobei die Barmer Hotline auch eine 10/10 ist).
Krankenversicherungen ist ein Thema mit dem sich nun mal jeder auseinandersetzen muss und ich kann mit voller Überzeugung sagen, dass die Barmer App mein Leben erleichtert hat. Vor allem jetzt, wo ich plötzlich länger krank bin, fühle ich mich so unterstützt und gewertschätzt. Manchmal schwärme ich sogar vor meinen Freunden von der Barmer. Gruselig.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser digitales Angebot gefällt und eine spürbare Bereicherung und Erleichterung ist. Herzlichen Dank für das positive Feedback. Viele Grüße, Ihre BARMER

... einfache Bedienung und Übersichtlich!

Perfekt - vielen Dank für das positive Feedback!

Ich habe zwei Apps von der Barmer drauf. Das eine ist das normale BARMER App,und das andere ist das e-Care App. nach langem Hin und her funktioniert jetzt endlich das normale Barmer App. nur die Verifizierung, bis das App endlich mal läuft dauert ewig. Verbindung wird hergestellt und dann dreht sich erst mal ein symbolisierte Kreis eine Ewigkeit, bis man dann endlich in dem App drin ist. Das ist jetzt schon ein Fortschritt. Vorher gab es immer Probleme bei der Anmeldung und man musste sich immer wieder neu verifizieren. Jetzt habe ich auch noch das andere App installiert von der BARMER namens E- Care. Wenn ich dieses Programm aufrufe, funktioniert es zum einen nicht, und zum anderen funktioniert dann das normale Barber App auch nicht mehr. Es dreht sich nur ein Kreis und sonst passiert nichts mehr. Erst wenn ich beide Programme wieder aus dem iPhone Speicher lösch funktioniert das normale BARMER App wieder das e-Care überhaupt nicht. Daher ist dieses nicht zu gebrauchen.
Nach mehrmaligen ausprobieren funktioniert das App jetzt aber mit sporadischen Fehlermeldungen. Daher gebe ich gerne vier Sterne, denn mit dieser Fehlermeldung kann man leben, und ich denke, dass auch der Support daran arbeitet, diese zu beheben .

Sehr gerne sind wir Ihnen behilflich, damit Sie beide Apps ohne Einschränkungen nutzen können. Für eine Kontaktaufnahme bitten wir Sie um Übermittlung von folgendem Formular: www.barmer.de/technischer-support Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und bedanken uns für Ihre Mithilfe. Viele Grüße, Ihre BARMER