Bird — E-Scooter Sharing 4+

Zeigt nicht an das der Standort auf einmalig gestellt wurde

Man sollte die App unbedingt verbessern denn ein Bekannter konnte die Fahrt nicht beenden ,da es keine Hinweise gezeigt hat beim abstellen das die Standort Eingabe auf der App für einmalig getippt wurde . Die Zeit lief immer weiter und man konnte Fotos von dem abgestellten e-Scooter machen, und es kam nur ein Hinweis das man es nicht dort abstellen dürfte . Und das obwohl es ein Bezirk war wo man die abstellen durfte, nach mega langem versuchen die Fahrt zu beenden die sich schon auf 36 Minuten belief . Am Ende hatte man durch Zufall auf der App dann umgestellt auf Standort immer erlauben, erst dann konnte man die Fahrt beenden. Das ist sehr viel Zeit und geht auf‘s Geld , dafür das man die eigentliche Fahrt nur auf 8 Minuten gebraucht hatte .

Alles Top, solange bis man es eilig hat!

Die App ist nicht schlecht, man findet sich zurecht und kann alles recht schnell kapieren. Nur wenn man dann mal schnell den Zug schaffen muss und es eilig hat, dann stellt die App einen vor Herausforderungen. Das Auswählen eines Fahrzeuges - kein Problem. Das Fahrzeug zu bedienen - auch kein Problem. Aber was mich immer wieder bei der Bedienung bremst und einfach nur verärgert, weil ich dadurch schon zweimal meinen Zug verpasst habe: Dass man in der App nicht vernünftig bezahlen kann. Er nimmt meine Karten nicht an und selbst bei der PayPal App gibt es immer wieder eine Fehlermeldung. Obwohl ich alles auf neustem Stand halte und es bei anderen Apps auch reibungslos funktioniert, kommt diese hier immer wieder an ihre Grenzen! Wenn das doch endlich mal geändert werden würde, dann würden die Teile nicht nur sinnloserweise herumstehen, sondern auch mal hilfreich sein. Es wäre ja vielleicht auch mal eine Option, dass man als registrierter Kunde mit hinterlegten Daten eine Fahrt im Nachhinein bezahlen könnte. Gerade wenn man mit dem Teil im Stress zum Zug muss, dann könnte man das bequem erledigen, wenn man im Zug sitzt und nicht wenn man noch mit allen Mitteln versucht diesen zu erreichen! Echt schade!

Entwickler-Antwort ,

Wir bedauern sehr, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast, und würden uns sehr darüber freuen, wenn du uns noch eine weitere Chance gibst, dir Freude zu bereiten. Bitte kontaktiere uns über die Hilfe in der Bird-App oder über hilfe@bird.co, um uns weitere Details zu deiner Erfahrung mitzuteilen.

Einfach und schnell

Das war das erste mal , dass ich so einen E Scooter genutzt habe.. normalerweise laufe ich lieber. Dieses Mal musste es aber schnell gehen und außerdem wollte ich das auch mal testen.

Innerhalb 1-2 Minuten angemeldet , Daten. durch Appel registriert. Und schon war ich rdy. Innerhalb 2 Minuten hat es gedauert von der Installation bis zur Nutzung. War recht zufrieden und alles super easy und schnell dafür 5 Sterne.