BlaBlaCar: Carpooling and Bus 4+

Nutzungsgebühr für Studenten recht hoch und unflexibel

Jetzt muss ich auch mal meinen Senf dazu geben. Ich nutze die App nun seit gut 4 Jahren und war immer sehr zufrieden. Habe nun nach Ablauf meines 6-monatigen Probepakets nur noch die Möglichkeit entweder für 3,99€/Woche oder 5,99€/Monat mit automatischer (!) Verlängerung zu wählen. Ich finde es ja absolut gerechtfertigt die Kosten über Gebühren zu decken und dabei auch noch etwas für den Service zu verdienen, aber das pauschal in kurzen Abständen recht hoch abzurechnen, unabhängig davon, wie oft man fährt, ist schon saftig. Werbung mit einem Hinweis, dass die App Geld verdienen muss, fände ich auch noch in Ordnung. Fahre mit Mitfahrgelegenheiten nicht unbedingt regelmäßig und die Hauptzielgruppe dürfte junge Leute mit wenig bis gar keinem Einkommen sein. Ich überlege mir nun ernsthaft die App zu meiden und auf Alternativen, wie Fernbus oder das Bayernticket mit mehreren Leuten umzusteigen, solange, bis es einen neuen, faireren Preis über einen längeren Zeitraum oder gerne auch wieder die halbwegs verschmerzbare Gebühr pro Fahrt gibt. Sollte es einen anderen Anbieter geben, werde ich umsteigen. Sehr schade. Ein etwas ernüchterter, eig teuer Kunde.

Seit letzte Update funktioniert wider.

Ich habe mich vor dem Update für paar Sachen reklamiert die nicht korrekt funktioniert haben. Obwohl ich von drop-down Liste mir passende Treffpunkt gewählt habe, hat blabla App sich einfach für Hbf entschieden. Noch zusätzlich die Nachrichten kommen, manchmal zu spät. Habe jetzt ausprobiert Treffpunkt Eingabe funktioniert wieder wunderbar. Für Nachrichten kann ich noch nicht berichten. Laut Blabla kann an mein Internet Verbindung liegen. Da sollte man vielleicht andere Lösung finden zB. Falls WhatsApp Nachricht nicht Länge als 10 Minuten ankommt dann sollte normale SMS Dienst einspringen. Gebe trotzdem 5 Punkte Weil momentan die wichtigsten Sachen scheinen zu funktionieren. Ich bin seit am Anfang dabei, habe durch Blabla viel Sprit kosten reduzieren können, kann jeden empfehlen. Profitieren alle Seiten und natürlich Umwelt auch.

Developer Response ,

Hi! Vielen herzlichen Dank für dieses positiven Worte, die ich gerne an unser Team weiterleite! Falls du mehr Ideen und Vorschläge mit uns teilen möchtest, haben wir ein stets ein offenes Ohr dafür. Beste Grüße, dein BlaBlaCar Community Team

Hilfreich, zum Teil aber nervig

Grundsätzlich bin ich froh über BlaBlaCar, weil es mir die Suche nach geeigneten Fahrten, sicheren Fahrern und verlässlichen Mitfahrern erleichtert. Dafür 5 Sterne. Abziehen möchte ich 1 Stern, weil ich bei der Preisgestaltung nicht durchblicke. Ich biete oft Fahrten mit Stationen auf der Strecke an. Dann werden Strecken gebucht, deren Arithmetik ich nicht nachvollziehen kann. Da hätte ich gerne als Kapitän selber die Kontrolle darüber, ggf. in Form von einer Liste, wo ich selber rumschraube. Schliesslich ist es meine Entscheidung, ob ich den Mitfahrer hinten durch eine 2er-Belegung mehr Komfort biete und dafür 3-4 € mehr verlangen möchte. Den zweiten Stern ziehe ich ab, weil ich bei Anfragen zu abweichenden Teilstrecken z.T. auch mit 10/15 minütigen Umwegen den Preis nicht selber anpassen kann. Einen dritten Stern würde ich auch gerne abziehen, weil ich jedes Mal, wenn ich meine Station ändere, alle Stationen nach anderen Lieblingsstationen“ geändert werden und ich wieder alles eingeben muss. Ausserdem muss ich beliebte Orte auf der Karte antippen, statt einfach „meinen“ Ort anzutippen und festzulegen. Und dieser schwarze Tag muss erst verschoben werden, damit der „Weiter-Pfeil“ erscheint. Nervig! ...und, ich will auch beim Ort mehr Kapitän auf meinem Schiff sein. Aber den dritten Stern ziehe ich nicht ab, weil eine Note 4,0/5,0 wäre hier nicht realistisch. Ich hoffe mein Feedback bringt mögliche Verbesserungen.

Developer Response ,

Hi! Vielen Dank für dieses sehr ausführliche Feedback, das wir sehr gerne mit unserem Team teilen! Du sprichst verschiedene Themen an, die unsere Preisgestaltung und das Hinzufügen von Zwischenstopps betrifft. Bei diesen so-genannten spontanen Zwischenstopps, wo Mitfahrer eine Teilstrecke auf deiner Fahrt anfragen können, die du ursprünglich nicht angegeben hast, handelt es sich um ein brandneue sFeature, das zugegebenermaßen noch nicht voll ausgereift ist. Es basiert auf einen Algorithmus, dass deine Zwischenstopps nicht mehr als 15 Minuten Umweg betragen sollten. Leider kann es dabei zu kleinen Abweichungen kommen, aber auch deshalb berechnen wir neben der Kurzfristigkeit dieser Zwischenstoppshier automatisch einen Preis, der etwas höher als üblicherweise liegt. Daher kannst du die Preise nicht manuell anpassen. Es ist auch nicht möglich manuell immer die Zwischenstopps und Adressen zu ändern, vor allem wenn schon Buchungen bestehen, da wir den Mitfahren ein Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit vermitteln möchten, dass sie die Fahrt auch so erhalten, wie sie ursprünglich gebucht haben. Wir danken aber herzlich für dein Feedback und werden versuchen es in zukünftige Überarbeitungen einzubeziehen.
Beste Grüße, dein BlaBlaCar Community Team