BVG Muva 4+

Name: BVG Muva
Rating: 3.5 (71 reviews)
Author: Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR

Für barrierefreie Mobilität

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR

- 3,5 • 71 Bewertungen

- Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

Über diese App:

BVG Muva steht für die barrierefreie Mobilität in Berlin. Es ist unser Service für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste, die auf einen barrierefreien ÖPNV angewiesen sind. Das Angebot richtet sich vorrangig an Menschen mit Mobilitätseinschränkungen im Sinne von § 228 SGB IX. Darüber hinaus können auch Senioren, Personen mit Kinderwagen oder Kleinkindern, Schwangere, Verletzte und Personen mit Gepäck den BVG Muva nutzen.

Fahrgäste können nach eigenem Ermessen entscheiden, ob die Barrierefreiheit an ihrer gewünschten S- oder U-Bahnstation als auch Bushaltestelle gestört ist. In solchen Fällen kann der BVG Muva die Rettung sein. Wir holen dich an deiner gewünschten S- oder U-Bahnstation bzw. Bushaltestelle in deiner Nähe ab und bringen dich innerhalb eines 5-Kilometer-Radius zu einer Haltestelle deiner Wahl. Dabei wird eine Bushaltestelle in Richtung des Verkehrsflusses gewählt für eine erleichterte Verbindung.

Der BVG Muva ist wochentags von 4:00 Uhr morgens bis 1:30 Uhr nachts und von Freitag auf Samstag sowie am Wochenende und feiertags rund um die Uhr verfügbar. Du kannst ihn innerhalb der Tarifzonen A und B berlinweit nutzen – je nach Bedarf und ohne Fahrplan.

So funktioniert's:

1. App laden und registrieren

Lade dir die BVG Muva App herunter, öffne die App und registriere dich mit wenigen Klicks oder melde dich mit deinem bestehenden BVG-Konto an. Fertig! Jetzt kannst du unseren Service nutzen und dich abholen lassen.

2. Fahrt buchen

Öffne die App und lege den Start- und Zielort fest. Wenn du die GPS Funktion aktivierst wird dein aktueller Standort automatisch als Startpunkt vorgeschlagen. Hast du die Route festgelegt, dann kannst du noch Mobilitätshilfen, Gepäck und Mitfahrer hinzufügen.

3. Abholen lassen

Sobald du deine Fahrt gebucht hast, machen wir uns auf den Weg zu dir. Wann genau du mit uns rechnen kannst zeigt dir die App auf die Minute genau. Nutze dabei die Bushaltestelle in Richtung des Verkehrsflusses für eine optimale Verbindung.

Hast du noch Fragen?

Dann kannst du dich ganz einfach bei bvgmuva1@bvg.de melden.

4. März 2025

Version 4.17.108

Verbesserungen in Bezug auf Leistung und Fehlerbehebungen.

3,5 von 5

71 Bewertungen

Noch recht buggy

Das Angebot ist super, aber die App scheint ein schlechtes Rewrite der BerlKönig App zu sein: die Oberfläche flackert, Bezahlmethoden sind sehr eingeschränkt (denkt bitte auch an Ältere oder allgemein weniger digitale Menschen) und die Fahrer-Navigation gibt teilweise unsinnige Fahranweisungen, die der Fahrer aber wohl ausführen muss.
Es wäre sehr nützlich, mein BVG Abo in der App hinterlegen zu können, damit ich mir das Hervorzerren der Fahrkarte beim Einstieg sparen kann.

Hallo liebe Nutzer*in,

vielen Dank, dass du BVG Muva nutzt und für dein ausführliches Feedback.
Für die Weiterentwicklung des Services und der App werden wir dein Feedback berücksichtigen.

Super Service

Ich habe es heut aus einer Notlage heraus genutzt, ich bin begeistert! Das einzige, am Anfang bin ich in einer Sackgasse gelandet, weil ich das Zahlungsmittel noch aktualisieren musste. Aber ansonsten großartiger Service

Wir sind gern der Retter in der Not. ;-) Wir wünsche dir weiterhin gute Fahrt.

Tolle Ergänzung

Also bei mir klappt alles gut. Sowohl die App macht, was ich erwarte, als auch der Service an sich. Mehrfach bereits genutzt und jedes Mal war der Wagen fix vor Ort. Auch die Abrechnungen waren korrekt. Für mich ist das eine super Ergänzung für den regulären ÖPNV.

Deine Zufriedenheit mit unserem Angebot freut uns sehr!

Der Entwickler, Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:

Gekaufte Artikel
Standort
Kontaktinformationen
Benutzerinhalte
Kennungen
Nutzungsdaten
Sonstige Daten

Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:

Diagnose

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

Informationen

Anbieter

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) Anstalt des oeffentlichen Rechts hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.

DUNS-Nummer: 315726422
Adresse: Holzmarktstr. 15-17 10179 Berlin Deutschland
Telefonnummer: +49 15127667621
E-Mail: frank.schreier@bvg.de

Größe

150,7 MB

Kategorie

Reisen

Kompatibilität