CAMPING-CAR PARK 4+

Man kann sich nur wundern, was eine Firma veranlasst von einer gut funktionierenden App auf eine fürchterlich schlecht funktionierende App umzusteigen. Die vorherige App funktionierte von der Sicht eines Wohnmobilfahrer:In aus. Man hatte einen Pfeil, den man drücken konnte, um her zu navigieren, und das funktionierte selbst bei Apple iOS. Man sah die Information, die man brauchte, auf den ersten Blick. Jetzt, in der neuen App, fehlt die Kartenansicht, die vorher ein prominenter Teil der App war. Bei Stellplätzen in der Nähe wird nicht gezeigt, wie weit die Stellplätze entfernt sind, in welcher Richtung sie sind und wie sie heißen oder in welchem Ort sie liegen. Man muss sich wirklich wundern, welcher Voll…. diese neue App entworfen hat; ein Marketing Typ, der sich etwas vorgestellt hat, was totale Neulinge von Wohnmobillisten benutzen könnten. Das Problem ist, dass man ein Neuling nur für einen Monat ist und danach muss man sich mit dieser neuen App, die nicht die Hälfte der Funktionen hat, die man braucht, aber die mal da waren (in der alten App Version) herumschlagen. Extrem schade.

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten Ihnen versichern: Einige der genannten Funktionen, wie die interaktive Karte, sind bereits im aktuellen Update wieder verfügbar. Weitere Verbesserungen – etwa die Entfernungsanzeige, Richtungsangaben und die direkte Navigation zu den Stellplätzen – werden in den kommenden Updates integriert. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

Update: habe erneut angerufen, war sofort eine deutsch sprechende Person, die mir wirklich geholfen hat. Die Aufladung war danach sofort sichtbar. Der Rest funktioniert wunderbar. ———-
Der Support funktioniert telefonisch nicht. Extra auf der Deutschen Nummer angerufen, aber die Person spricht kein Deutsch, und konnte mir bei meinem Problem nicht helfen. Trotz am Laptop der Googleübersetzer in Französisch vorgelesen hat. Auch englisch kam ich nicht weiter. Meine Kartendaten habe ich auch nochmals neu hinterlegt, auch die App neu installiert, ich kann einfach kein Guthaben aufladen. Im Warenkorb ist der Betrag, dann komme ich weiter auf meine Rechnungsadresse, und von dort kommt man nicht mehr weiter.
Bin jetzt zum Glück zuhause, aber wenn ich jetzt auf einen Platz wollte, hätte ich ein riesengroßes Problem. Wirklich schade!!!

Hallo,
Wir sind überrascht zu hören, dass Sie keine Unterstützung auf Deutsch erhalten haben, da unser Kundenservice über deutschsprachige Mitarbeiter verfügt. Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten und das Problem beim Aufladen. Unsere Technikteams arbeiten aktiv an einer Lösung.
Bitte kontaktieren Sie uns auch gerne per WhatsApp für weitere Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CAMPING-CAR PARK Team

Mehrfach gemeldet. Man klickt auf der Karte den Platz an und dann geht unten ein Fenster auf. Leider weiss also leer. Das war mal ok. Auf dem Ipad klappt es. Das Ganze ist auch nach dem neuesten Update 23.4. nicht besser. Die App ist für mich somit auf dem iphone NICHT nutzbar. Dann halt jetzt als Rezension. Immerhin eine schnelle Antwort. Das Problem ist erkannt und an einer Lösung wird gearbeitet
7.5.25. neuestes Update. Klappt immer noch nicht. Ist für mich nicht nachvollziehbar. Was nützen die ganzen anderen „Vorteile“ wenn ich die Plätze mit dem iphone gar nicht sehen/auswählen kann??

Update Ende Mai. Es geht wieder mit Iphone. Was für ein Durchbruh🙈

Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre wiederholten Hinweise.
Es tut uns leid, dass das Problem mit der Anzeige der Stellplatzdetails auf dem iPhone trotz des letzten Updates weiterhin besteht.
Unser technisches Team arbeitet weiterhin an der Lösung, um eine normale Darstellung so schnell wie möglich wiederherzustellen.
In der Zwischenzeit empfehlen wir, wenn möglich, die App auf dem iPad zu nutzen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Camping-Car Park Team