casavi 4+

Die Mieter App ist eine super Idee aber leider nicht intuitiv und fokussiert auf das was die Mieter brauchen. Wichtige Infos wie zB wann Mülltonnen gelehrt werden fehlen, Anfragen sind zwar leicht zu erstellen aber nicht selbst zu verwalten (abschließen/löschen erledigter Anfragen), Benachrichtigungen tauchen mehrfach auf und müssen mehrfach gelesen werden und sind wichtiger als Dokumente, da sie Tagesaktuelle Informationen erhalten können, aber nicht in der unteren Accessleiste gelistet sind. Zudem sind auch Mitteilungen nicht gut zu sortieren/löschen wie beispielsweise in eine Email Inbox. Und zuletzt ist der Log-in immer umständlich weil Passwörter nicht gespeichert werden können (Biometrische Freischaltung, mit Daumen und oder Gesichtserkennung?)
Ich würde mich freuen wenn es hier noch die eine oder andere Verbesserung geben würde.

Sehr geehrte/r Nutzer/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihre Frustration und bitten um Ihr Verständnis für entstandene Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten stetig daran, unsere casavi App für unsere Anwender zu verbessern und nehmen Ihre Anregung hiermit gerne als Verbesserungsvorschlag auf. Mit freundlichen Grüßen Team casavi

Mit dem Wechsel einer neuen Hausverwaltung wurde uns vor kurzem eine Digitalkommunikationsmöglichkeit angeboten, nämlich über casavi. Aus der anfänglichen Euphorie ist schnell eine Totalenttäuschung geworden. Nachdem ich mich in casavi registriert und als Kontaktpräferenz online festgelegt habe, kamen weiterhin Dokumente per Post. Nach mehreren Anfragen wurde mir erklärt, dass der Grund dafür ist, dass sich meine Frau als Eigentümerin noch nicht registriert hat. Für diese würde monatlich Kosten anfallen. Dass Immobilien Ehepaar als Eigentümer haben, ist in der Realwelt bestimmt nicht Einzelfall, aber für casavi scheinbar exotisch. Mir geht es nicht nur um die Kosten allein, die Papiere sind eine Belastung für alle, die Mitarbeiter der Hausverwaltung und der Post, für uns als Kunden, vor allem für die Umwelt. Der einziger Profiteur ist die Fa. casavi. Als Hausverwalter wäre ich schon längst auf die nach alternativen gegangen. Was die Digitalisierung in Deutschland angeht, ist hier nur ein weiteres Beispiel. Das Land ist nicht nur in Europa Schlusslicht, auch weltweit. Das habe ich in der letzten Zeit immer wieder feststellen müssen.

Update:mit der neulich von casavi angebotenen Lösung kann meine Frau als Miteigentümerin auch auf die App zugreifen und eine eigene Kontaktpräferenz erstellen, damit keine Post mehr bei uns ins Haus reinkommt. Ich bin jetzt zufrieden und danke nochmal für die Lösung des Problems.

Sehr geehrte/r Reilingen,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Für genau diesen Fall haben wir die Funktion "Nutzerverwaltung" entwickelt. Diese ist allerdings noch nicht in der App verfügbar, sie können dies aber in der Web-App erledigen und dann weiter die App nutzen.

Sie finden weitere Informationen zu dieser Funktion in unserer Hilfe unter hilfe.mycasavi.com unter dem Suchwort "Familienmitglieder".

Mit freundlichen Grüßen,
Team casavi

Ich bin sehr zufrieden mit der App, da ich seit Einsatz vor 4 Jahren durch unsere Hausverwaltung sehr schnell digital informiert werde. Besonders schätze ich, dass alle relevanten Informationen jederzeit ohne Probleme abrufbar sind. Danke auch an den guten Support vom Entwicklerteam.

Sehr geehrte/r Dreindl, vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere App so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der weiteren Nutzung von casavi. Mit freundlichen Grüßen Team casavi