Mit dem Wechsel einer neuen Hausverwaltung wurde uns vor kurzem eine Digitalkommunikationsmöglichkeit angeboten, nämlich über casavi. Aus der anfänglichen Euphorie ist schnell eine Totalenttäuschung geworden. Nachdem ich mich in casavi registriert und als Kontaktpräferenz online festgelegt habe, kamen weiterhin Dokumente per Post. Nach mehreren Anfragen wurde mir erklärt, dass der Grund dafür ist, dass sich meine Frau als Eigentümerin noch nicht registriert hat. Für diese würde monatlich Kosten anfallen. Dass Immobilien Ehepaar als Eigentümer haben, ist in der Realwelt bestimmt nicht Einzelfall, aber für casavi scheinbar exotisch. Mir geht es nicht nur um die Kosten allein, die Papiere sind eine Belastung für alle, die Mitarbeiter der Hausverwaltung und der Post, für uns als Kunden, vor allem für die Umwelt. Der einziger Profiteur ist die Fa. casavi. Als Hausverwalter wäre ich schon längst auf die nach alternativen gegangen. Was die Digitalisierung in Deutschland angeht, ist hier nur ein weiteres Beispiel. Das Land ist nicht nur in Europa Schlusslicht, auch weltweit. Das habe ich in der letzten Zeit immer wieder feststellen müssen.Update:mit der neulich von casavi angebotenen Lösung kann meine Frau als Miteigentümerin auch auf die App zugreifen und eine eigene Kontaktpräferenz erstellen, damit keine Post mehr bei uns ins Haus reinkommt. Ich bin jetzt zufrieden und danke nochmal für die Lösung des Problems.
Sehr geehrte/r Reilingen,Vielen Dank für Ihr Feedback! Für genau diesen Fall haben wir die Funktion "Nutzerverwaltung" entwickelt. Diese ist allerdings noch nicht in der App verfügbar, sie können dies aber in der Web-App erledigen und dann weiter die App nutzen.Sie finden weitere Informationen zu dieser Funktion in unserer Hilfe unter hilfe.mycasavi.com unter dem Suchwort "Familienmitglieder".Mit freundlichen Grüßen,Team casavi